Yoju Casino - Spelarens uttagsfördröjning med olöst licensproblem.

begärde ett uttag den 31 oktober 2023, och efter att ha väntat de 5 dagar som yoju uppger att det tar för ett uttag att bearbeta kontaktade kasinot via livechatt samt mailade dem. Efter att ha berättat för dem att jag inte hade fått någon betalning skickade de mig ett dokument av något slag som bara hade mitt namn på och beloppet 2600 dollar, all annan information på detta dokument betydde ingenting för mig. De bad att jag skulle skicka mitt kontoutdrag till dem från den 31 oktober till den 11 november, vilket är då jag först kontaktade dem om att jag inte fick några pengar. Så jag gjorde det, jag skickade dem en kopia av mina banktransaktioner i pdf-format som de begärde och sedan började de spela spel med mig och begärde ett dödsbo som jag också skickade till dem. Pågår till 20 dagar nu och de har fortfarande inte uppfyllt min begäran om uttag. Jag sa till dem att antingen betala uttaget eller helt enkelt återbetala de senaste 60 dagarna av mina insättningar som uppgick till cirka 5000 dollar, vilket de också vägrade.

Jag tog också kontakt med CEG eftersom yoju hävdar att de är licensierade av dem, men CEG svarade med att säga att de inte skulle hjälpa eftersom yoju inte är licensierad av dem själva.

Snälla om det finns något sätt att få hjälp med det här problemet jag har med yoju eftersom det börjar påverka mitt familjeliv på grund av pengarna jag satt in på kasinot och sedan blivit bestulen på mitt uttag, det är allt jag tänker på och det är börjar verkligen leka med mina känslor och mentala välbefinnande.

1408/5000

SPELGUIDE

Hur man väljer ett kasino

Hasardspel: RTP och varians

Bonusar och kampanjer

Rättvis spelkodx

Ansvarsfullt spelande och hjälp till problemspelare

SPELGUIDE

Spelmaskiner

Roulett

Blackjack

Videopoker

Baccarat

Craps

CASINO GURU

Onlinekasinon

Spel

Bonusar

Klagomål

Forum

Användarrecensioner

Zooma in

Nyheter

Casino Guru Awards

OM OSS

Om oss

Historia

Team

Kontakt

Villkor

CASINO GURU ACADEMY

Gratis professionella utbildningskurser för onlinekasinoanställda som syftar till branschens bästa praxis, förbättra spelarupplevelsen och rättvisa förhållningssätt till spel.

GLOBAL SJÄLVUTSLUTNINGSINITIATIV

Ett initiativ som vi lanserade med målet att skapa ett globalt självuteslutningssystem, som kommer att tillåta sårbara spelare att blockera deras tillgång till alla onlinespelmöjligheter.

GAMTEGRITET

En plattform skapad för att visa upp alla våra ansträngningar som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent onlinespelindustri.

CASINO GURU AWARDS

Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de största och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.

PRENUMERERA PÅ VÅRT NYHETSBREV

Infoga din e-post

SÄTT IN DIN E-POST

Prenumerera Jag är minst 18 år gammal och lagligt tillåten att spela på ett kasino

SPELA ANSVARSFULLT OCH MÅTT.

Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinekasinon och onlinekasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör. Alla våra recensioner och guider är skapade ärligt, enligt medlemmarnas bästa kunskap och omdöme

Prenumerera på vår

Bästa 6ftogrunt,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag.

• Förstår jag rätt att uttaget fortfarande väntar på ditt konto utan att behandlas eller att det har skickats men aldrig nått dig?
• Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster?
• Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men nästan tre veckor är ovanligt lång tid.

Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag har kollat med min bank flera gånger och jag har fått veta att pengarna inte har satts in. Pengar som går in i en bank är inte synliga för banken förrän pengarna når kontot innan pengarna inte finns där. Jag tror ärligt talat att de helt enkelt inte har behandlat begäran om uttag för mig alls. De försökte säga att min bank har pengarna men varför skulle min bank eller någons bank göra det. De har antingen betalat någon annan och på något sätt har deras system ett fel eller inte hedrat uttaget alls. Jag tror på det sistnämnda eftersom jag har tittat på nätet och det är ganska få personer som har gått igenom det jag har att göra med så mitt fall är inte unikt.

De fortsätter att fråga efter samma dokument som mitt kontoutdrag även om jag har skickat det till dem 4 gånger tillsammans med ett brev från min bank om att inga sådana betalningar från yoju limassol till ett belopp av 2600 dollar har mottagits under de senaste 30 dagarna , och ändå är detta fortfarande inte tillräckligt bra för dem. Jag vet inte vad mer jag kan göra för att bevisa att inga pengar har tagits emot.

Tack så mycket, 6ftogrunt, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Hej där,

Tack 6ftogrunt för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be Yoju Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta vad som hände med betalningen och vad vi kan göra för att lösa problemet.

Tack!

Hej Peter, tack så mycket för att du tog dig tid att hjälpa mig med detta uttagsproblem. Jag har nu väntat i 20 dagar på att detta uttag ska nå mitt bankkonto och min kommunikation med personalen på yoju casino har varit en mardröm. Jag har förklarat för dem att ingenting har mottagits av min bank från dem och trots att jag skickat dem vad de begärde är mitt kontoutdrag med de datum de också begärt som visar att min lön och mina föräldrabetalningar sätts in på mitt konto och inget annat.

Efter dagar av att ha sprungit runt i cirklar med dem och att de varit helt äckliga när det kommer till kundens beslutsamhet, kan man föreställa sig vilken belastning detta skulle ha på ens mentala tillstånd. Varför skulle en spelsajt som har en insättningsspelare som sätter in i genomsnitt mellan 2000 och 3000 dollar i månaden besluta sig för att förlora dessa insättningar genom att inte hedra ett uttag på 2600 dollar. Jag har nu anslutit mig till ett annat varumärkescasino som erbjuder 24-timmarsuttag och är licensierade på Malta, ett mycket mer överlägset licensorgan än Curacao som jag utan tvekan tror är allt annat än pålitliga och borde få sin licensieringsförmåga fråntagen och undersökas för sin inblandning i tillåta korrupta och illegala kasinon att råna människor hur de än kan.

Om det inte vore för casinoguru, så vet jag själv i Australien inte vad jag annars kunde ha gjort för att försöka få det jag är skyldig. Så jag tackar dig på förhand och hoppas att du kommer att kunna få mig mitt uttag från yoju casino som har gjort detta mot flera personer från vad jag har läst online.

Hallå! Vi har varit i kontakt med klienten om frågan och försökt undersöka vad som hände med utträdet. Vi har skickat en fil till kunden med uttagsbekräftelsen från vår sida som bevis på att pengarna skickats till honom, men även för vår ekonomigruppsutredning bad vi kunden att tillhandahålla det officiella kontoutdraget i PDF med transaktionerna med tidsram när uttaget genomfördes, lämnade inte klienten det, utan skickade skärmdumparna, av historiken från bankens hemsida. Sådana skärmdumpar kan inte betraktas som officiella dokument, som kontoutdraget i PDF, därför begärde finansteamet pdf-filen med transaktioner. Vi har fortfarande inte fått det, vi kommer att kunna gå vidare med utredningen, när vi väl har det.

Jag kan inte tillhandahålla något jag inte kan få tag på och jag har redan förklarat detta och tillhandahållit dokumentation från min bank som jag har bifogat här till.

Det är precis vad jag pratar om. Det är inte upp till mig att bevisa att jag inte har fått pengarna, det är yoju som måste förse mig med bevis som visar något annat, vilket de inte kan eftersom det tydligt syns i mitt uttalande som jag har förutsatt att de inte har gjort något insättningar på mitt bankkonto.

Bästa Yoju Casino Team, skulle det vara möjligt att tillhandahålla den information du behöver på ett annat sätt, eftersom du kan se att spelaren inte kan visa kontoutdraget.

Tack på förhand för ditt samarbete!

Vi var medvetna om kundens problem med banken och meddelade finansteamet om detta problem för några dagar sedan. Ekonomiteamet rådgjorde med sin handledare och uppdaterade oss om situationen med det här meddelandet för några minuter sedan (klientens känsliga information är dold):

"Leverantören delade följande information: Medlen behandlades till detaljerna (BSB / Konto: xxx-xxx / xxxxxxx) den 1 november. Motparten har bekräftat att betalningen har skickats till uppgifterna nedan.

Vänligen begär ett PDF-kontoutdrag från spelaren från och med den 31 oktober så att vi kan vidarebefordra det till leverantören för vidare förfaranden i fall användaren är säker på att pengarna inte har nått honom på de angivna uppgifterna.

Om han inte kan ge ett uttalande alls - be honom om skärmdumpar av historien om mottagandet av medel till de angivna detaljerna från den 31 oktober till det aktuella datumet."

Enligt den nya informationen kan finansteamet använda skärmdumpar av historiken för mottagandet av medel till de angivna detaljerna från den 31 oktober till det aktuella datumet som ett alternativ.

Så vad jag förstår från all den fruktansvärda dialogen är att det nu är ok för mig att förse yojus finansteam med det jag redan har försett dem med 3 gånger, och ändå ber de om mitt uttalande igen? Varför var det inte acceptabelt innan casinogurun engagerade sig och nu när de plötsligt har trätt in är yoju casinos finansteam villiga att arbeta med mina uttalanden.

Jo, jag har lämnat mina kontoutdrag till yoju casino, yoju har dem och du kan se att ingenting har behandlats till mitt bankkonto alls i oktober och så långt in i november, så när kommer yoju att behandla mina $2600 dollar, eller måste jag vänta ytterligare en månad innan yoju hedrar mitt uttag och faktiskt gör gott med betalningen.

Yoju uppger att de var medvetna om situationen med min bank och meddelade deras ekonomiavdelning för ett par dagar sedan? Och att de fick ny information för bara ett par minuter sedan? Jag har mailat yoju och skickat in allt som yoju begärt av mig i över 3 och en halv vecka, så under den här tiden, enligt yojus uttalande, gjorde de ingenting förrän för ett par dagar sedan, punkt.

3 och en halv vecka av lögner och bedrägeri är allt som har bearbetats från yoju casino.

I meddelandet ovan nämnde ekonomiteamets handledare att vi kommer att behöva "skärmdumpar av historiken för mottagandet av medel till de angivna detaljerna från den 31 oktober till det aktuella datumet". Men vi fick inte dem, vi har skärmdumparna av klientens historia från 31 oktober till 4 november. När vi väl har fått dem kommer supportteamet att kunna skicka dem till ekonomiteamet och deras handledare för att undersöka dem.

Gjort. Se att jag inte har något att dölja, jag har mailat yoju de begärda dokumenten tidigare idag. Nu har ni mina uttalanden från den 31 oktober till idag den 23 november. Det här kommer att bli bra nu, låt oss se vilka andra dumheter du kommer på så att du inte behöver hedra mitt uttag.

Ursäkta, men förtroendet har kastats ut genom fönstret av yoju casinos brist på professionellt uppförande och jag har helt enkelt inte ett dugg av tillit till yoju, inte förrän jag ser pengarna på mitt bankkonto. Hur länge behöver jag förresten vänta nu när jag har lämnat in min personliga bankinformation till en helt konstig enhet på andra sidan planeten med hopp om att min bankinformation inte används för illegal penningtvätt eller annan kriminell verksamhet.

Tack för de medföljande skärmdumparna, vårt finansteam skickade informationen till betalningsleverantören och fick ett svar från dem, vänligen granska det nedan: "Om kunden måste ha ett kontoutdrag finns pengarna hos dem, utan kontoutdraget inte kan spåra medlen måste kunden kontrollera med sin bank.

Skärmbilderna är av deras kortutdrag, vi behöver ett kontoutdrag. Kunden skulle ha ett kontoutdrag som de har för sina kort. Tyvärr, som du inser, kan vi inte göra någonting utan ett kontoutdrag i det här fallet."

Casinoguru, precis som jag sa att det skulle hända, det har det gjort. Det här är vad jag fick från yoju casino ikväll efter att ha laddat upp allt de begärde:

Om det här kasinot nu inte är svartlistat eller ännu hellre har sin licens strippad och förbjuden att köra online innan de rånar fler människor så har den här världen helt gått till s---.

Utdragen jag laddade upp var från mitt bankkonto där mina insättningar kom ifrån och kontot kopplat till mitt kort som jag använde för att sätta in. Vad pratar yoju om.

Jag tror att mitt uttag har stulits inifrån yoju casino personal och de har kopplat mitt konto till att göra som sådant, det är därför de spelar mig för en idiot.

Vad ska jag göra nu, tipsa gärna. Det här kasinot är ytterst ansvarigt för att min fru hotar att lämna mig. Pengarna som jag har satt in på den och pengarna de har stulit från mig har satt en stor påfrestning i mitt förhållande till min fru och de får inte tillåtas göra något sådant mot någon.

Jag skulle vilja ha alla mina insättningar återbetalda om det finns ett sätt som casinoguru kan hjälpa mig med detta innan min familj blir helt krossad.

Skärmbilderna som begärs är från mitt bankkonto som mitt kort jag använde för att göra insättningar är kopplat till. Det finns inget sådant som ett kortutdrag på någons språk. Du kan tydligt se mitt bsb-nummer och kontonummer på de utdrag som stämmer överens med mitt kort och det konto som är kopplat till mitt kort.

Yoju du får dig bara att se oprofessionell ut, jag tror verkligen att någon på yoju har stoppat mitt uttag i sina fickor och på något sätt fått det att se ut som att pengarna överfördes till mitt konto och det är därför yoju försenar processen här eftersom de inte ser folkliga ut som vart pengarna har tagit vägen, för jag har absolut inte fått dem.

Jag har bifogat exemplet som jag hittade på nätet på kontoutdraget från banken som klienten använder, vi har aldrig fått sådant, från klienten, om klienten skickar det till oss kommer vi att kunna utreda ärendet. Jag skulle också vilja be kunden att sluta skicka hot till vår supportmail, efter sådant beteende kommer vi inte att svara dig via e-post, om du vill skicka fler dödshot kan du skriva dem här.

Det är en egendom du osammanhängande individ. Vi har redan varit med om detta och ändå är vi här igen. Nej, jag kommer inte spela spel med dig längre. Du bad om skärmdumpar av mitt konto och jag skickade dem till dig. Du kan inte fortsätta att ändra dig varannan minut. Jag är övertygad om att yoju casino är tjuvar. Det finns ingen annan logisk förklaring till dina handlingar. Om casinogurun inte kan se igenom din transperans så finns det inget hopp för någon när det kommer till korrupta kasinon baserade på Curacao.

100% en av yoju-personalen har plockat ut mina 2600 dollar och har fått det att se ut som att pengarna överfördes till mitt konto på din sida, men på min sida efter 35 dagar har ingenting mottagits och du kan fortsätta spela dina spel yoju, det gör jag inte vill ha en bar att göra med dig längre, du är patetisk och kränkande och inte värd min uppmärksamhet eller någon annan för den delen.

En sak jag kommer att göra är att se till att din ip är svartlistad i Australien och att du inte kan rikta in dig på några australiska spelare från och med nu och därmed inte längre kunna erbjuda dina skräptjänster till Australien. Detta garanterar jag dig.

Tjuvar......

där går du, yoju får se vad som händer nu när du har blivit anmäld till acma och hur länge tills du är blockerad i Australien

den här varningen finns på lcb-webbplatsen och stöder bara mitt påstående som tjuvarna yoju är.

Detta meddelande tjänar som en varning om att användning av olämpligt språk eller försök att skrämma någon professionell eller personal på kasinot inte kommer att accepteras. Om ytterligare försök att delta i sådant beteende inträffar kommer din profil att blockeras permanent från vår webbplats. Vårt huvudsakliga mål är att hjälpa spelare och varje form av respektlöst beteende kommer inte att tolereras.

Jag ber om ursäkt peter, det är inte i min karaktär att vara respektlös på något sätt, men du måste veta att min fru är på väg att lämna mig och ta med barnen och allt annat. Pengarna som sattes in på detta casino och att de inte respekterade min begäran om uttag har försatt mig på ett dåligt sätt både ekonomiskt och mentalt. Jag lider nu av depression och ångest, något jag måste hantera i mitt eget och allt på grund av yoju kasinons fortsatta brist på professionell kundvilja. Om de inte är villiga att betala ut uttaget varför är det så svårt att be att få alla mina insättningar från de senaste 60 dagarna återbetalda till mig. Åtminstone på så sätt skulle det få mig tillbaka till en stadig sinnesfrid och kan hjälpa mig med min relation till min familj. Jag kan inte förlora min familj på grund av yoju kasinos bedrägeri, med tanke på att jag har gett dem allt de har begärt och har fått vänta i 35 dagar, och inte vara närmare en lösning eftersom de hela tiden ändrar uppfattning om vad de vill, jag är rädd för mitt tåg tanken lutar mot självmord, det är hur allvarliga saker och ting är på min sida med det jag har gått igenom och fortfarande går igenom.

Hej peter undrar bara om det har skett några framsteg med mitt ärende. Jag har inte märkt några uppdateringar och var bara nyfiken. Tack

Kära 6ftogrunt , jag ber om ursäkt för det försenade svaret men jag var sjuk den senaste veckan. Jag har kommit i kontakt med ett kasinoaffiliat direkt och diskuterar ditt fall. Jag kommer att hålla dig uppdaterad om ytterligare utveckling.

Tack peter hoppas du blir bättre och igen tack för allt du gör, det är mycket uppskattat.

Hallå! Vi har fått en ny uppdatering från ekonomiteamet, kan du läsa den nedan:

Vi fick ett svar från betalningsleverantören:

"Vår motpart har gjort en begäran om spårningsresultat, de tror att denna betalning har skickats till ett annat konto än den vanligtvis skickas till, vänligen be kunden att kontrollera sitt Credit Union-konto. Vänligen kan du bekräfta att pengar inte har krediterats hos en bank uttalande för november-december 2023."

Det enda konto jag har är det konto som mitt visa-kort är kopplat till, vilket är samma bankkonto som är registrerat i kasinot och samma konto som jag gjorde mina insättningar från. Jag har inga andra konton hos några kreditföreningar någon annanstans.

Så jag förstår att yoju just har erkänt att han fyllt på mitt uttag och betalat pengarna som var avsedda för mig till någon annans konto och fortfarande inga pengar har överförts till mitt bankkonto. 40 dagar nu, och även när yoju erkänner att pengarna inte satts in på mitt konto, får jag vänta mer och mer. Vad är det här för skämt? Varför respekterar du inte mitt uttag och överför 2600 dollar och sedan ta så lång tid som du vill med att spåra de ursprungliga sakerna upp, vilket har absolut ingenting med mig att göra

Jag har försett yoju med deras senaste förfrågan, mina kontoutdrag från november till idag. Och det visar fortfarande vad jag har sagt de senaste 46 dagarna, nu har ingenting satts in på mitt bankkonto från yoju. Hur länge ska vi fortsätta spela det här spelet yoju? Jag menar i slutändan kommer du att behöva betala mig mina 2600 dollar så vad sägs om att du bara gör det nu och låt oss avsluta detta fullständiga barnsliga beteende. Hur generad dama nv skulle vara om de visste vad du har gjort de senaste 45 dagarna. LOL

Som jag kan se har du begärt ett uttag till ditt betalkonto med BSB 814-282, detta BSB-nummer tillhör Credit Union Australia Limited (du kan kontrollera det fritt på vilken webbplats som helst som tillhandahåller sådan information, här är exemplet https:/ /www.iban.com.au/bsb-number-814-282.html). Uttaget skickades till detta betalkonto, här är informationen från vår adminpanel där uttaget godkändes, och här kan du se BSB-numret och namnet på mottagaren.

Om du inte kan hitta uttaget på det här kontot, vänligen ange ett kontoutdrag i PDF-format från 1 november UTC TZ till nu för vidare utredning av problemet med betalningsleverantören.

Utan kontoutdraget i detta format får vi tyvärr samma svar från betalningsleverantören som vi fick tidigare.

Hej, jag har redan gett yoju en kopia av skärmdumpar av mitt konto från november till igår eftersom det var då jag mailade dem och visade alla krediter på mitt konto, varav ingen av dem som sätter in en cent. Dessutom om du läser deras kommentar här erkänner de att de har betalat in pengarna till ett annat konto som inte är mitt. Jag kan inte förse dem med ett dödsbo eftersom det fysiskt inte är tillgängligt för mig förrän i slutet av januari eftersom dödsbo med min bank utfärdas två gånger om året och är en automatiserad process, det är precis så den här banken fungerar, jag har redan bett dem ett dussin gånger. Om yoju vill låta mig vänta när de har erkänt att de har betalat in pengarna till ett annat konto tills en kvarlåtenskap är tillgänglig i slutet av januari kan de behålla uttaget. Jag kommer inte att sitta här och stressa över detta en dag till eftersom skadan de har orsakat mig och min relation med min familj är värd mer än att yoju och casinoguru tar sig tid att göra absolut ingenting här. Om caino-guru inte kan se att yoju casino är brottslingar trots att lcb varnar om att nya dama-casinon inte hedrar uttag och att yoju erkänner att de betalat någon annan, så kanske casinoguru verkligen inte brydde sig om att göra ett så bra jobb som de hävdar att de kan.

Jag har gjort och skickat in allt de har begärt nu, jag har gjort det, antingen betala mig mina pengar eller inte på något sätt 2600 dollar kommer inte att förstöra det som finns kvar av min redan krossade familjs jul.

Bästa 6ftogrunt , först och främst, om dina spelaktiviteter har lett till ekonomiska svårigheter med din familj skulle jag rekommendera att du kollar in vår guide om Hur man spelar säkert . Spelande är inte tänkt att ses som ett sätt att tjäna pengar utan som underhållning som kostar pengar. Att jaga förluster är ett säkert sätt att hamna i ekonomiska problem.

När det gäller dina kommentarer om vår gratistjänst är vi ingen myndighet och kan inte heller tvinga kasinon att betala ut vinster. Vi fungerar som medlare mellan kasinon och spelare för att hjälpa till att lösa problem som dina. Kasinot har tagit upp ett giltigt argument om vart pengarna har skickats. Uttagsinformation ges av spelarna, och kasinon varnar spelarna för att all information de lämnar ut bör granskas för att vara korrekt.

Skärmdumpen av uttagsinformationen som kasinot gav innehåller ditt namn så just nu verkar det som om du av misstag kan ha lagt in felaktig information. Om du vill fortsätta att lösa det här problemet skulle jag uppskatta om du kunde samarbeta med oss i denna undersökning. Om du inte är nöjd med vår kostnadsfria tjänst, har jag inga problem med att rekommendera andra åtgärder du kan vidta om du vill följa detta klagomål någon annanstans.

Tack på förhand!

Tack för ditt svar, jag är väl medveten om hur hasardspel fungerar, jag har spelat online i över 15 år och inte en enda gång under den här tiden har jag någonsin lagt in felaktig information när det gäller inkommande eller utgående betalningar. Yoju casino kan säga vad de vill om vad de har eller inte har gjort. Den enkla sanningen i saken är att de inte har betalat in mig på mitt bankkonto de 2600 dollar jag begärde för att ta ut. Dessutom har jag inga problem med att spela på något sätt, men pengarna jag satte in och pengarna jag inte har fått har lämnat mig i en knipa och strax före jul. Något som jag inte har haft något att göra med här. Varför jag skulle få det att kännas som om jag gjort något fel här är bortom mig och jag uppskattar inte att vara galen att känna som sådan. Om de inte vill hedra mitt uttag, okej, men varför är det inte villiga att återbetala mina insättningar under de senaste 60 dagarna så att jag kan gå vidare med mitt liv och inte behöva tänka på hur jag blivit bestulen varje dag . De vill inte betala mitt uttag de vill inte återbetala mina pengar de är kriminella i slutet av historien.

Jag förstår också tjänsten casinoguru erbjuder och att de inte kan tvinga någon att betala pengar, men jag vet också att casinoguru får betalt av onlinekasinon för att generera intäkter för onlinekasinon och i slutet av dagen casinoguru och yoju delar det här avtalet och bara på grund av det kan vissa ifrågasätta vad den större bilden egentligen är här.

Det tar nu 46 dagar, om yoju hade gjort betalningen skulle den ha hamnat på min bank vid det här laget, de har inte gjort det och det har den inte gjort. Om det hade, varför efter 46 dagar skulle jag vara här och säga att jag inte har fått pengarna? Jag är inte en lögnare och jag gillar inte att lura företag utan pengar. Jag är dock en person som tror på integritet och ärlighet och när jag säger att yoju är brottslingar och skulle få sitt körkort indraget för att de är just det.

Jag spelar på tre andra dama nv-kasinon där jag anses vara en värdefull spelare och har inte haft något annat än en värdefull erfarenhet på dessa kasinon. Som jag sa casinoguru kan du antingen välja att hjälpa och göra det rätta när någon verkligen har blivit bestulen eller så kan du låtsas och verkligen inte göra någonting alls. Jag kan inte tvinga någon att göra något, men om du säger att du är medlare och inte kan se vad som händer här så vet jag inte vad jag ska göra och jag ger upp.

Jag visade min bank bilagan och de frågade mig vad de skulle göra med den. Jag sa till dem att det var ett betalningskvitto och att pengarna skulle släppas in på mitt bankkonto som de svarade, det finns inga 2600 dollar på ditt konto och att banken inte håller tillbaka pengarna därför finns det inget att släppa till mitt konto .

Nu kan vi föreställa oss hur dum jag såg ut när jag fick höra detta. Inte bara har yoju fått mig att vänta i 55 dagar på mitt uttag, nu har de också fått mig att se ut som en komplett idiot framför min bank som nu tror att jag är inblandad i någon form av bedrägeri. Yoju vad gör du, räcker det inte att du har gjort mig för en idiot de senaste 2 månaderna nu kan det finnas en möjlighet att min bank kommer att flagga mig på grund av den bilaga du fick mig att visa dem. Casinoguru kommer du bara att tillåta detta att fortsätta eller kommer du att gå in och göra något åt detta.

Det finns inga pengar på min bank från Yoju under de senaste 3 månaderna, yoju förstår du detta. Du förstör mitt liv och jag kommer inte att tillåta dig att greja med mitt huvud längre. Du betalar antingen 2600 dollar eller återbetalar mina insättningar under de senaste 90 dagarna eller så kommer jag att stämma dig och se till att du stängs av en gång för alla. Jag ger dig 3 dagar på dig att göra ett av de två alternativen, annars kommer du att höra av mina advokater. Nog är nog

Kan du tro att det här kasinot är gömt, jag får ett e-postmeddelande i eftermiddag från Rey som ber om samma kontoutdrag som jag redan har skickat dem tre gånger, och casinogurun gör fortfarande inte så mycket för att försöka hjälpa va. Tack så mycket casinoguru.

Vi har inte fått den fil som vi först begärde. Vi har bara fått skärmdumpar av betalningarna, betalningsleverantören försökte använda dem för utredningen, men tyvärr finns inte avgörande information på dessa skärmdumpar. Således har vi informerat dig om att de inte är lämpliga för en sådan kontroll och frågade kontoutdrag i PDF från banken.

Jag har levererat allt jag behövt leverera. Jag tror att det är dags att du börjar ge lite pengar eller svar här yoju. Det verkar som om du fortsätter att gå runt i cirklar eftersom du vet att du inte har betalat en cent till mitt konto. Du är helt patetisk.

Du vet vad yoju, håll pengarna igenom, du vann och lyckades ta dig undan att betala mig men vet det här, carma är en kärring och kommer så småningom och säkerställer att rätt görs från fel, och dina dagar är räknade.

Behåll pengarna och jag hoppas att ni kvävs av varenda cent ni b****rds.

6ftogrunt , kasinot har tagit upp en giltig begäran, de flesta banker kan tillhandahålla ett kontoutdrag för vilken föregående månad som helst och det är olyckligt att ditt bara gör det var sjätte månad. Om uttalandet behövdes hade vi bara fått vänta till januari som du sa för att lösa det här problemet. Jag förstår din frustration, men att kasta förolämpningar mot människor som försöker hjälpa dig är inget beteende som vi accepterar och därför kommer ditt konto att förbjudas och klagomålet avvisas. Du har blivit varnad tidigare för att användning av stötande eller skrämmande språk inte kommer att tolereras.

Vänliga hälsningar,

Peter