Spelaren från Sydafrika har svårt att verifiera sitt konto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag har kämpat för att få en återbetalning från Yebo Casino. Trots att de gav mina korrekta BAnking-detaljer vid tre tillfällen säger de att det är felaktigt. Det är tydligt att de inte har haft för avsikt att betala vinsterna.
Yebi Casino är en massa bedragare och tjuvar.
Hallå,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätiga ägaren.
Har du fått veta vad som verkar vara ett problem för att verifiera ditt konto? Vilken betalningsmetod har du använt för att sätta in pengar på ditt konto?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela