Spelaren från Mississippi har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål skickades. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Det här har varit en mardröm. Blev godkänd och väntade på uttaget och det har varit loppet sedan dess. Processorn är upp och ner och de tog emot nya utbetalningar men jag fortsätter att springa runt om när jag får min utbetalning. Jag har e-postmeddelanden från pitbossen, utbetalning, chatt och vad som ska vara mindre än 10 minuter för utbetalning har blivit fyra dagar. Nu får jag fortfarande ingen annanstans än frågan om varför och hur jag inte får utbetalningen. Jag har alla meddelanden och mejl.
Denna kasinoutbetalning på 10 minuter eller mindre. 
Jag behöver inte vänta så länge. Så är inte fallet här. Det är omedelbar utbetalning. Allt godkändes och skickades men de hade processorproblem men kan betala ut nya utbetalningar! 
Det finns andra spelare i diskussionsforumet med samma problem som jag
Bästa Ehop1009,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
