Spelaren från Bosnien och Hercegovina är missnöjd med kasinots pokerspel. Vi stängde klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.
Jag tvivlar ärligt på pokerprogramvarans ärlighet. Mitt konto är minus över 3 500 euro för tre månaders spel. Händerna som jag tappar är bortom alla logiska och statistiska ramar. Nämligen, om jag var för stark innan floppen, på floppen och på tur, på floden 95% av mina händer förlorades när jag var i händerna på ukrainerna som nyligen började spela denna poker. Jag ville också lägga upp en video på YouTube-kanalen. Absurde händer, något osynligt som kommer att äckla din poker. Jag förstår att de tjänar på raken, men så mycket att räkningen går djupt in i minus och att med en absolut hand ingen vinst kan göras mot ukrainerna, det är redan för mycket.
Kära Ivo,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag skulle vilja be er att skicka alla relevanta bevis till min e-postadress petronela.k@casino.guru. Jag kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig med det här fallet så snart jag får bevis från din sida. Jag väntar på ditt svar tålamod.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Dear Sir / Madam, Så snart jag kan spela in alla händer kommer jag att skicka materialet på den e-postlista sidan. Hälsningar och jag hoppas din hjälp.
Kära Ivo,
Tack så mycket för ditt svar. Jag väntar på ditt meddelande tålamod.
Dear Sir, jag började skjuta händerna, så jag skickar dig snart. Det finns för mycket material, så var snäll och tålamod.
Hälsningar
Jag har nu alla klipp för den första månaden av mitt spel, jag spelade in mina händer ... Det finns ytterligare två månader att spela in också ...
Spela händer från den första månaden av spelet, har skickats till din e-post i form av en video ... Jag väntar tålmodigt på ditt svar, ska jag fortsätta spela in mina händer under de kommande två och en halv månaden?
Hälsningar,
ivo
Kära Ivo,
Tack så mycket för ditt snabba svar och för alla relevanta videor som du har skickat mig. Jag kontrollerade noggrant allt och kontaktade kasinot och bad om deras ståndpunkt.
@ WWin Casino, snälla, kan du kasta lite ljus på det här fallet? Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Kommer det att besvaras och besvaras eller finns det inget rimligt svar på den skälet och skammen?
Vi vill be WWin Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Kära Ivo,
Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan (efter många försök att komma i kontakt), tvingas vi stänga klagomålet som "olöst". Jag är ledsen att jag inte kunde hjälpa dig mer i det här fallet.
Kasinot kan öppna igen detta klagomål när som helst.