Spelarens uttag är försenat i 3 veckor. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Hej, jag har väntat på mina pengar sedan 1 mars.
det är 60€, det betalades ut med Mifinity.
Och jag blev blockerad utan anledning.
support skrevs till flera gånger, men får alltid samma svar, det kontrolleras av säkerhetsavdelningen, det kan ta veckor.
Jag skulle inte rekommendera detta casino till någon, snälla spela inte här. Det är fusk.
Hej Volkiii36,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Wunderwins Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument och kasinot kan blockera din åtkomst till ditt konto tills det är klart.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick