Wunderwins Casino recension

2. No Account Casino

Bra spelutbud

3. Vera&John Casino SE

Bra användarbetyg

4. Pronto Live Casino SE

Bra kundtjänst

100 % upp till 550 € och 100 extrasnurr (0,1 €/snurr) Bonusvillkor

Visa fler

Wunderwins Casino Recension

Vi har granskat Wunderwins Casino grundligt och tilldelat det ett dåligt omdöme. Det är ett dåligt onlinecasino och vi avråder dig från att besöka det. I vår granskning har vi tagit hänsyn till klagomål från spelare som rör casinot, uppskattade intäkter, licensstatus, huruvida spelen är äkta, kvaliteten på kundtjänsten, huruvida villkoren är rättvisa, uttags- och vinstgränser samt andra faktorer. Läs hela granskningen nedan och ta reda på mer om det här casinot.

Enligt våra efterforskningar och uppskattningar, är Wunderwins Casino ett mindre onlinecasino intäktsmässigt. Ett casinos intäkter är en viktig faktor, då större casinon inte bör ha några problem med att betala ut stora vinster, medan mindre casinon riskerar att få det besvärligt om du lyckas vinna riktigt mycket.

Vi har för närvarande 9 klagomål som rör detta casino i vår databas. På grund av dessa klagomål har vi tilldelat detta casino totalt 1 514 svarta poäng. Du hittar mer information om alla klagomål och svarta poäng i avsnittet "Omdömesmotivering" i denna recension.

Varning: Wunderwins Casino har vissa avsnitt i sina bonusvillkor som vi anser är orättvisa mot casinots spelare. Dessa villkor kan leda till problem för dig om du beslutar dig för att utnyttja casinots bonusar eller kampanjer. På grund av detta rekommenderar vi att du letar efter ett casino med rättvisa villkor eller att du, om du ändå bestämmer dig för att spela på det, åtminstone läser igenom casinots villkor noga.

Som du kan se av all information i vår granskning, är Wunderwins Casino ett dåligt onlinecasino. Vi rekommenderar inte att du spelar på det och råder dig att hålla dig borta från det.

Läs mer Läs mindre

Bonusar

Insättningsfri bonus:

Inte tillgänglig

Insättningsbonus:

Betalningsmetoder

Visa alla (21)

Uttagsgränser

per månad

20 000 €

per vecka

5 000 €

Spel
Visa alla (15)

Spelautomater

Blackjack

Roulette

Videopoker

Bingo

Ingen betting

Baccarat

Jackpottspel

Livespel

Ingen poker

Craps och tärningsspel

Keno

Skraplotter

Ingen betting på e-sport

Inga crash-spel

Språk

Webbplats på engelska

Alla språk (3)

Kundtjänst på engelska

Alla språk (4)

Livechatt på engelska

Alla språk (4)

Spelleverantörer
Visa alla (38)

Fördelar

Enkel och ren webbdesign
Uttagsgräns över genomsnittet
Spel med riktiga dealers finns tillgängliga

Nackdelar

Många begränsade länder
Livechatt ej tillgänglig 24/7

Intressanta fakta

Litet internationellt kasino

Författare och garant: Stefan Manson Senast uppdaterat: 2022-08-19 Är det något som är fel eller saknas? Meddela mig

Bonusar på Wunderwins Casino

Bläddra bland alla bonusar som Wunderwins Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Användarrecensioner av Wunderwins Casino

Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Wunderwins Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.

Användarfeedback::

Blandad

Betygsatt av 18 användare

Mycket positiv Positiv Neutral Negativ Mycket negativ

Har du spelat på det här casinot?

Skriv en recension

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Laddi86

Gäst

• 3 dagar sedan

Detta casino är ett super+++ casino enligt mig. Mångfalden av spel lämnar inget övrigt att önska. Det jag särskilt skulle vilja betygsätta med 10 stjärnor är den supersnabba utbetalningen, som vanligtvis görs på timmar. Verifiering tar vanligtvis bara en dag. Vinsterna är realistiska och har redan gett mig den ena eller andra supervinsten. Kommer att fortsätta följa detta casino troget.
Tyvärr reduceras bonusvinster till €50 när de betalas ut 😞

Supersnabb utbetalning

Super fast payout

Super schnelle Auszahlung
Verifiering tar bara en dag

Verification takes only one day

Verifizierung dauert nur einen Tag
Många leverantörer tillgängliga

Many providers available

Viele Anbieter verfügbar
Ren visning av spelen

Clean display of the games

Saubere Darstellung der Spiele
Många betalningsleverantörer vid insättning

Many payment providers when depositing

Viele Zahlungsanbieter beim Einzahlen
Support på tyska

Support in German

Support in Deutsch

Bonussaldo från bonusspelet reduceras till 50 euro vid utbetalning

Bonus balance from the bonus game is reduced to 50 euros when paid out

Bonus Guthaben aus Bonus Game wird bei Auszahlung auf 50 Euro reduziert
Ingen lön säker

No pay safe

Kein Paysafe

HelmiLaars

Gäst

• 5 dagar sedan

Super weird that I see so many bad reviews here. I have tested this Casino for almost half a year and for me nothing bad happened. What I always do, I read all important bonus terms, like this no bad presents can happened. I think is something that every player need to do in every Casino. Because without you will get winning cancelled or will get problems. But when you know what is allowed and what not, you will not have any problems here. RTP is not manipulated and the range of Slots is also very nice.

Utbud av spelautomater

Range of Slots
RTP mycket hög

RTP very high
När bonusvillkoren väl har förståtts, inga problem

Once Bonus terms are understood, no problems
Support hjälpte mig att hitta bonusvillkor

Support helped me to find Bonus terms

titouancsn

Gäst

• 1 vecka sedan

Wunderwins is wonderful !
Best welcome bonus by far, I also love the range of games there as they have my favorite providers and live poker games.
Very efficient customer support, but not available 24/24.

välkomstbonus

welcome bonus
utbud av spel

range of games

support inte tillgänglig 24/24

support not available 24/24

tomekslav

Gäst

• 2 veckor sedan

For all Croatians out here. I can really suggest this Casino. You will have a good start with a big welcome bonus and many free spins. But for me the most immportant part is how the games a running and if there are any server problems. Regarding this I never had bad experiences, all slots are running propperly. Also the deposit and withdrawals aree going trough smove. Well done

Slots fungerar som det ska

Slots are running propperly
Insättningar och uttag fungerar bra

Deposit and withdrawals working well
Stor välkomstbonus

Big welcome bonus

Ingen 24/7 support

No 24/7 support

ApplePie

Gäst

• 3 veckor sedan

I dont know why I see so many bad reviews here. I play at Wunderwins since 5 months. Made many withrawls. Won and loose many times. Needed to verify one time. But all worked with out problems for me.

I think sometimes its important to have a bit patient and trust in the them. As eveything is working well for me. So from my site only postiv points.

I also had my biggest win since 2 years here ;D

Marott

Gäst

• 2 månader sedan

Kasinot är en absolut spelare. Mitt konto blockerades utan anledning, även om jag har verifierats och godkänts. Jag har spelat på olika casinon i cirka 10 år, men wunderwins toppar alla pengar jag vann är borta.
Får inget svar på min mail
med detta mejl
Kära Marotta,
Vi hoppas att det här e-postmeddelandet hittar dig väl.

Vi kontaktar dig för att informera dig om att vi har slutat erbjuda våra tjänster på grund av en lednings beslut.

Även om det gör oss ledsna, är vi tacksamma över att ha haft dig som en del av vår spelarbas och tack för att du valde och litade på oss under denna tid.

Vi önskar dig lycka till i dina framtida ansträngningar och påminner dig om att om du har ytterligare frågor eller funderingar kan du kontakta oss när som helst via vår livechatt eller e-post.

Volkiii36

Nybörjare

• 2 månader sedan

Hej, jag har väntat på mina pengar sedan 03/01 och jag har blivit blockerad utan anledning.
Support skriver alltid samma sak, det kontrolleras av säkerhetsavdelningen.

Håll dig borta från detta kasino, det här är en bluff. Jag rekommenderar det inte till någon!!!!
Sämsta casino jag sett.

Inget positivt

Nothing positive

Nichts positves

Betalar inte mina pengar

Doesn't pay my money

Zahlt mein geld nicht aus
Blockerad utan anledning

Blocked for no reason

Blockiert ohne Grund

mrchow90

Gäst

• 3 månader sedan

Efter att jag inte gjorde ett plus i den första välkomstbonusen, utnyttjade jag den andra och riskerade allt och till slut var mitt saldo €340, det var verifierat och allt verkade gå smidigt, sedan efter 2 dagar fick jag ett e-postmeddelande som säger att jag hade förbjudna slots Spelat i bonus och utbetalning kommer att avbrytas! Konstigt nog lyckas även andra casinon blockera slots som inte får spelas i bonusen och du kan inte komma in alls, till skillnad från på wunderwins kan du spela allt, du vinner till och med och gör sedan aldrig det igen!

absolut bluff

absolute scam

absoluter Scam

Kiosk1987as

Oregistrerad användare

• 3 månader sedan

Enligt Wunderwins är 100 gratissnurr tillgängliga för de första 3 insättningarna. Jag är förvånad över att jag inte fick några free spins och enligt kundtjänst kommer jag inte heller att få några. Orättvisa villkor.

Skbo67

Nybörjare

• 7 månader sedan

Otrolig rip off
Vann 1900 euro igår
Alla dokument skickade
Sedan kom ett mejl om att det var en vinst från förbjudna spel. 1900 bort löjliga 20 euro krediteras. Och ingen hjälper mig igen betalade nästan 100 idag ingen vinst ingenting
Så det är mer än en rip-off på hög nivå....hands off

Ingen chatt ovänlig personal

No chat unfriendly staff

Kein Chat unfreundliche Mitarbeiter
Ingenstans i villkoren med förbjudna spel på sidan är uppenbart fusk för mig

Nowhere in the terms and conditions with banned games on the site is clearly cheating for me

Steht nirgends in den AGB mit verbotenen Spiele auf der Seite für mich ganz klar Betrug
Alla privata dokument där för ingenting utbetalning undanhölls

All private documents there for nothing payout were withheld

Alle privaten Dokumente dort für nix Auszahlung wurde einbehalten
Sekretessmissbruk

Privacy Abuse

Datenschutzmissbrauch
Ingen kontakt möjlig

No contact possible

Kein Kontakt möglich

saesi93

Gäst

• 7 månader sedan

Even though the casino does not look as smooth as other casinos, this one is really fair with the welcome bonuses and services. Really satisfied of the service. Withdraws are fast.

Ingen satsning

No wagering
Bra utbud av spel

Good selection of games
Bra kundservice

Good customer service

Alla villkor är inte skrivna till villkoren

All terms are not written to the terms

michaelderschmidt88

Junior lärling

• 8 månader sedan

Många spel, går smidigt. Nya slots är också tillgängliga snabbt.
När du väl är verifierad är utbetalningen supersnabb och enkel. Supporten var alltid vänlig.
Med bonusvillkoren måste du läsa exakt vilka slots som är tillåtna och vilka som inte är det.

Snabb utbetalning när kontot är verifierat

Fast payout when account is verified

Schnelle Auszahlung wenn Konto verifiziert wurde
Bra spelerbjudande

Great game offer

Tolles Spielangebot
Bra välkomstbonus

Good welcome bonus

Guter Willkommensbonus

Läs bonusvillkoren väl, vissa slots är tabu

Read bonus terms well, some slots are taboo

Bonusbedingungen gut lesen, einige Slots sind Tabu

Keks

Avancerad nybörjare

• 8 månader sedan

Inledningsvis mindre vinster, och med större, tyvärr taktiken att behålla pengarna för alltid för att fresta spelarna att avbryta de utbetalda pengarna och slutligen spela bort dem

Många spel

Many games

Viele Spiele
Senaste spelen

Latest games

Neueste Spiele

utbetalningsbeteende och varaktighet

payout behavior and duration

Auszahlungsverhalten und Dauer
KFC-verifiering tar evigheter

KFC verification takes forever

KFC verifizierung dauert ewig

Gamblaaja999

Avancerad nybörjare

• 8 månader sedan

Utbudet av spel är bra, men jag kan inte rekommendera detta casino, eftersom jag först inte kunde logga in på casinot efter min insättning. När jag äntligen kom in och råkade vinna en stor summa pengar var uttaget extremt utmanande på grund av dålig kommunikation och långsamhet. 5 dagar efter begäran om repatriering bad de om KYC-dokument, vilket tog ytterligare 5 dagar att verifiera. Till slut, efter 12 dagars väntan, finns uttaget äntligen på mitt konto. Kasinot är ingen bluff, men det finns flera bättre alternativ där ute.

Bra utbud av spel

Good selection of games

Hyvä pelivalikoima

Långsam och mödosam repatriering

Slow and laborious repatriation

Hidas ja työläs kotiutus
Inloggningsproblem

Login problem

Sisäänkirjautumisongelma
Kommunikation med livechatt är svårt

Communication with Live Chat is difficult

Live Chatin kanssa yhteydenpito vaikeaa
Mejl besvaras inte

Emails are not answered

Sähköposteihin ei vastata

Gr33ndoc

Avancerad nybörjare

• 9 månader sedan

Jag kan inte säga något negativt om Wunderwins, snarare tvärtom, jag är väldigt nöjd så här långt.
Hittills har jag inte haft känslan av att något inte står rätt till här. RTP:n verkar bra, slotsen betalar ibland, ibland gör de det inte, men i grunden har du en chans att vinna här.
Vid vinst går allt blixtsnabbt, utbetalningar under 24 timmar på bankkontot (blixtöverföring) och även under 24 timmar på Paysafecard-konto! Exemplariskt kan andra casinon lära sig mycket av det.
Förutom bonusvillkoren som du MÅSTE läsa i VARJE casino innan du börjar spela, så är det med spelreglerna!
Förbjudna spel öppnar i bonus, alla vinster borta. Gratissnurr i välkomstbonusen är omsättningsfria, vilket innebär att de kan betalas ut direkt, men med Maxwin €100, vilket jag tycker är bra eftersom det inte finns några andra villkor.

Bra RTP-värden

Good RTP values

Gute RTP-Werte
Blixtutbetalning under 24 timmar

Lightning payout under 24 hours

Blitzauszahlung unter 24Std
Spel fungerar bra, inga problem

Games run fine, no problems

Spiele laufen rund, keine Probleme
Bra bonuserbjudanden med rättvisa insatser

Good bonus offers with fair wagers

Gute Bonusangebote mit fairem Wager
trevligt stöd

nice support

netter Support

Support vanligtvis endast på engelska

Support usually only in English

Support meist nur englisch
Förbjudna spel öppnar i bonus

Forbidden games open in bonus

Verbotene Spiele öffnen im Bonus

Wataflash

Nybörjare

• 9 månader sedan

It all started quite well when I spinned in Time Spinners and got a big win (almost 2000x). I played with a bonus and after this big win it felt like someone flipped a switch. For the next 10.000 Spins (to wager the bonus) my RTP varied between 50-70% in various slots (only played slots with an RTP between 96-97%). Didn't get a single big win anymore and the money just vanished basically.

While this might be just a huge unlucky streak it felt super suspicious, since the wins completly stopped after the big win and never came back for a total of 10.000 spins. Just as I said, feels like someone flipped a switch.

Welcome bonus appears to be decent though.

Luckily I was still able to fully wager the bonus and my withdrawal request is pending right now.

Will either add a star or remove one, depending on how smooth I'll receive my withdrawal.

Edit: Received my withdrawal request within 12 hours after requesting. +1 Star

Bra välkomstbonus

Good welcome Bonus
Många bra spel

Lots of good games
Snabbt uttag

Fast withdrawal

Spel betalade misstänkt dåligt efter att ha fått en enda stor vinst under en lång tidsperiod

Games payed suspiciously bad after getting a single big win over a long period of time
Du MÅSTE läsa bonusvillkoren innan du spelar med en bonus, eftersom den innehåller massor av spel som avslutar hela din bonus när du spelar (du måste undvika dessa spel manuellt)

You NEED to read the bonus terms before playing with a bonus, since it includes lots of games that wil terminate your whole bonus when played (you need to avoid these games manually)
Inga bonusjaktar tillåtna

No bonus hunts allowed

Jamethai888

Junior aspirant

• 9 månader sedan

New casino with good collection of provider. Technical issues with android phone, few slot not works, deposit end some error page. When i try to confirm my email, i get email where asking CHANGE my email...
Four deposit, all gone extremely quickly so cannot anything about kyc or withdrawal.
Talking with chat support is impossible because no one online.
No more deposit this casino

Bra samling av slots

Good collection of slots

Tekniska problem

Technical issues
Ingen android vänlig

No android friendly
Något felaktigt meddelande

Some wrong notification
Kontoverifiering verkar inte fungera

Account verification seems to not work
Ingen support tillgänglig

No support available

gamblejoe52

Junior lärling

• 9 månader sedan

Tydlig design, stort utbud av slots, tyvärr ibland väldigt låg RTP (91-92%) i några populära slots.
Förbjudna spel med bonuspengar kommer inte att blockeras. Om du av misstag spelar ett förbjudet spel kommer ALLA vinster att konfiskeras, även om du har aritmetiskt sett mer pengar på ditt konto än vad som ska omsättas. Brist på takt och ingen kundvänlighet! Så jag nekades en vinst på €7400.

Stort utbud av slots

Large selection of slots

Große Auswahl an Slots
Spel fungerar perfekt

Games run perfectly

Spiele laufen einwandfrei

Du kan inte se KYC-status

You cannot see the KYC status

KYC Status kann man nicht einsehen
Dokument för KYC måste skickas via e-post, men du får inget svar

Documents for KYC must be sent by email, but you will not receive a reply

Dokumente für KYC müssen per Mail geschickt werden, man erhält aber keine Antwort
Brist på empati eller kundvänlighet

Lack of empathy or customer friendliness

Fehlende Empathie oder Kundenfreundlichkeit
Casino har vilseledande avsikter när de delar ut bonusar (Välkomstbonusen har Reactoonz som gratissnurr men får inte spela med bonuspengarna)

Casino has deceptive intentions when giving out bonuses (Welcome bonus has Reactoonz as free spins but is not allowed to play with the bonus money)

Das Casino birgt trügerische Absichten beim Rausgeben von Bonusen (Willkommensbonus hat Reactoonz als Freispiele, aber darf mit dem Bonusgeld nicht gespielt werden)

Motivering till omdöme för Wunderwins Casino

Se beskrivningen av de faktorer vi tar hänsyn till när vi beräknar omdömesbetyget för Wunderwins Casino. Omdömesbetyget är det viktigaste måttet vi använder för att beskriva tillförligheten, hederligheten och kvaliteten på alla casinon i vår databas.

4.4/10 Dåligt omdöme

Casinots intäkter (senaste 4 åren): Väldigt låga

Villkor: Mestadels rättvisa

Svarta listor: Inga

Storlek/klagomålsförhållande: Väldigt dåligt

Andra faktorer: Neutralt

Verktyg för ansvarsfullt spelande: Perfekt

Har det här casinot behandlat dig orättvist?

Skicka in ett klagomål

Klagomål på Wunderwins Casino och relaterade casinon (34)

34 Alla 1 Öppnade 9 Olösta 11 Lösta 13 Avvisade

Direkta klagomål på Wunderwins Casino

Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från casinot

3d 11h 59m 53s

Omtvistat belopp: 60 000 kr

Spelarens uttag har försenats.

Spelaren från Sverige har väntat på sina pengar sedan augusti 2022. De verifierades först. Men deras uttag avbröts senare och deras konto låstes på grund av en källa till förmögenhet.

Inskickat: 2023-05-28

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 623 €

Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Inskickat: 2023-05-17

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 150 €

Spelaren tror att hans insats på Craps räknades felaktigt.

Spelaren från Tyskland hade två satsningar på Craps. Han menar att utbetalningen inte var korrekt. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2023-03-31

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 60 €

Spelarens uttag är försenat.

Spelarens uttag är försenat i 3 veckor. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Inskickat: 2023-03-24

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 784 €

Spelaren fick ingen cashback-bonus.

Spelaren från Tyskland klagar på att han inte fick någon cashback-bonus. Spelaren ombads också igen att skicka in dokument för verifiering. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.

Inskickat: 2023-03-17

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 1 250 €

Spelaren har ett ospecificerat problem.

Spelaren har upplevt ett ospecificerat problem i över 2 veckor. Klagomålet löstes när spelarens konto verifierades.

Inskickat: 2023-03-14

Reagerar inte av princip, bra tillsynsmyndighet

Svarta poäng: 40

Omtvistat belopp: 190 €

Spelarens uttag har försenats.

Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag tre veckor innan detta klagomål lämnades in. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu.

Inskickat: 2023-03-10

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 800 €

Spelaren kämpar för att ta ut pengar från kasinot.

Spelaren från Tyskland upplevde svårigheter att ta ut pengar från kasinot på grund av ofullständig kontoverifiering. Spelaren har fått betalningen och klagomålet stängdes som "löst".

Inskickat: 2023-03-06

Reagerar inte av princip, bra tillsynsmyndighet

Svarta poäng: 436

Omtvistat belopp: 5 500 €

Spelarens konto har blockerats.

Spelaren från Tyskland har blockerats utan ytterligare förklaring. Klagomålet har stängts som "olöst" eftersom kasinot inte svarade och samarbetade för att lösa klagomålet. Det gjordes inga framsteg ens två veckor efter att kasinot underrättades om spelarens klagomål.

Läs mer Läs mindre

Inskickat: 2023-01-23

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 1 000 €

Spelaren frågar om sina vinster från en bonus.

Spelaren från Tyskland spelade förbjudna spel medan han satsade en bonus och kasinot konfiskerade hans vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren slutade svara.

Inskickat: 2023-01-09

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 80 €

Spelarens saldo reducerades.

Spelaren från Finland fick sitt saldo reducerat. Det slutade med att vi avslutade klagomålet eftersom spelaren slutade svara.

Inskickat: 2022-12-15

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 40 €

Spelarens uttag är försenat.

Spelarens uttag är försenat i några timmar. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Inskickat: 2022-12-12

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 1 090 €

Spelarens konto blockerades.

Spelarens konto blockerades efter att ha begärt ett uttag. Klagomålet avslutades eftersom spelaren fick betalt.

Inskickat: 2022-12-08

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 60 €

Spelarens insättning har aldrig krediterats till hennes kasinokonto.

Spelaren från Tyskland har satt in pengar på kasinokontot men pengarna verkar vara förlorade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2022-12-05

Reagerar inte av princip, bra tillsynsmyndighet

Svarta poäng: 12

Omtvistat belopp: 100 €

Spelaren anklagades för att spela begränsade spel.

Spelaren från Tyskland anklagades för att ha brutit mot T&Cs genom att spela begränsade spel samtidigt som han slutförde bonussatsningar. Det slutade med att vi avslutade klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.

Läs mer Läs mindre

Inskickat: 2022-12-03

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 250 €

Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Spelaren från Österrike kan inte ta ut sina vinster. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2022-11-25

Reagerar inte av princip, bra tillsynsmyndighet

Svarta poäng: 98

Omtvistat belopp: 1 900 €

Spelarens vinster konfiskerades.

Spelaren från Tyskland anklagades för att ha spelat ett begränsat spel. Kasinot konfiskerade hennes vinster och återbetalade insättningen. Det slutade med att vi avslutade klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.

Läs mer Läs mindre

Inskickat: 2022-11-09

Reagerar inte av princip, bra tillsynsmyndighet

Svarta poäng: 118

Omtvistat belopp: 2 500 €

Spelaren anklagades för att spela begränsade spel.

Spelaren från Tyskland anklagades för att ha brutit mot T&Cs genom att spela ett begränsat spel samtidigt som han fullbordade bonussatsningen. Det slutade med att vi avslutade klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.

Läs mer Läs mindre

Inskickat: 2022-11-08

Reagerar inte av princip, bra tillsynsmyndighet

Svarta poäng: 581

Omtvistat belopp: 9 000 €

Spelarens uttag har försenats.

Spelaren från Tyskland begärde ett uttag två veckor innan han skickade in detta klagomål. Den har inte behandlats. Klagomålet har stängts som "olöst" eftersom kasinot inte svarade och samarbetade för att lösa klagomålet. Det gjordes inga framsteg ens två veckor efter att kasinot underrättades om spelarens klagomål.

Läs mer Läs mindre

Inskickat: 2022-11-08

Annat

Omtvistat belopp: 560 €

Spelarens vinster var begränsade.

Spelarens vinster var begränsade för att ha brutit mot bonusvillkoren.

Inskickat: 2022-11-03

Reagerar inte av princip, bra tillsynsmyndighet

Svarta poäng: 48

Omtvistat belopp: 700 €

Spelarens vinster ogiltigförklarades.

Spelaren från Tyskland fick sina vinster indragna utan ytterligare förklaring. Hans sista insättning returnerades. Det slutade med att vi avslutade klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.

Läs mer Läs mindre

Inskickat: 2022-10-26

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: 480 €

Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Spelaren från Estland upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2022-10-11

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: ??

Spelaren har inte fått någon bonus.

Spelaren från Finland har inte fått någon gratissnurrbonus. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2022-10-02

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 1 415 €

Spelarens uttag har försenats.

Spelaren från Tyskland har begärt uttag två veckor innan detta klagomål lämnades in. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Spelaren har fått betalningen.

Inskickat: 2022-09-27

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 742 €

Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Spelaren från Tyskland upplevde svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering av betalningsmetoden. Kasinot begärde dokument för ytterligare verifiering. Några dagar efter att de nödvändiga dokumenten skickats och verifierats bekräftade spelaren ett lyckat uttag. Klagomålet är löst.

Läs mer Läs mindre

Inskickat: 2022-09-27

Reagerar inte av princip, bra tillsynsmyndighet

Svarta poäng: 92

Omtvistat belopp: 675 €

Spelaren kämpar för att slutföra kontoverifieringen.

Spelaren från Tyskland upplever svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot var vi tvungna att stänga detta klagomål som "olöst".

Läs mer Läs mindre

Inskickat: 2022-09-24

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 500 €

Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.

Spelaren från Thüringen har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Läs mer Läs mindre

Inskickat: 2022-09-22

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 2 500 €

Spelaren kan inte ta ut sitt saldo.

Spelaren kan inte ta ut sitt saldo på grund av pågående verifiering. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.

Inskickat: 2022-09-18

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 350 €

Spelarens verifiering är försenad.

Spelarens verifiering är försenad eftersom hans dokument först avvisades. Klagomålet löstes när spelaren verifierades.

Inskickat: 2022-09-13

Reagerar inte av princip, bra tillsynsmyndighet

Svarta poäng: 32

Omtvistat belopp: 1 450 kr

Spelarens insättningar har aldrig krediterats till hans kasinokonto.

Spelaren från Norge har satt in pengar på ett kasinokonto men pengarna verkar vara förlorade. Kasinot misslyckades med att reagera, så vi var tvungna att avsluta klagomålet som olöst.

Inskickat: 2022-09-11

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 200 €

Spelaren hävdar att en utbetalning är försenad.

Spelaren från Bayern har begärt ett uttag mindre än två veckor innan detta klagomål lämnades in. Betalningen har inte behandlats ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Läs mer Läs mindre

Inskickat: 2022-09-06

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 2 500 €

Spelarens uttag har försenats.

Spelaren från Finland har begärt ett uttag tre dagar innan detta klagomål lämnas in. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Inskickat: 2022-09-05

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: ??

Spelaren har svårt att komma åt sitt kasinokonto.

Spelaren från Finland upplever komplikationer med att verifiera e-postadressen och komma åt sitt konto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Inskickat: 2022-09-02