Jag skriver för att begära den obetalda belöningen på $2 500 💰 för att ha uppnått en milstolpe.
Välkomstbonus: 200% upp till $25 000
För varje dubbelt insättningsbelopp som satsas får du 200 % av 10 % av insättningsbeloppet.
Jag satte in $12 500 och började spela.
Efter att ha tagit emot den 8:e delbetalningen genomfördes en KYC-utredning, som jag efterlevde.
Efter det gjordes en annan KYC-utredning när jag fick den nionde delen.
Även om det var verifierat fick jag omedelbart ett mejl om att bonusen skulle blockeras ur ett affärsperspektiv.
Jag accepterade motvilligt detta och frågade support om jag fortfarande kunde göra uttag.
Jag fick då besked om att den aktuella giltiga bonusen skulle förbli giltig till slutet.
Förvånad, eftersom jag trodde att alla bonusar redan var ogiltiga, frågade jag 3 eller 4 gånger till och var säker på att den 10:e delen av bonusen skulle betalas ut, så jag fortsatte att spela.
Vid den tidpunkten var jag cirka 10 % i utmaningen för den 10:e delen.
Men nästa dag, när jag kontrollerade framstegen, fick jag veta att även den för närvarande aktiva bonusen var ogiltig.
Jag kontaktade supporten flera gånger, och även om de erkände misstaget erbjöds ingen kompensation.
När jag fick meddelandet om bonusblockering via e-post trodde jag att alla bonusar skulle vara ogiltiga, men liveagenten bekräftade flera gånger att den aktuella bonusen var giltig och att jag skulle få den 10:e delbetalningen, så jag fortsatte att spela.
Om detta är tillåtet så finns det inga regler i casinobranschen.
Jag begär starkt den tionde delbetalningen på 2 500 $ 💰.
Jag fick höra att det skulle räcka med att satsa cirka €70 000, och jag hade redan satsat €65 000. Plötsliga förändringar är oacceptabla.
Om så var fallet borde jag tydligt ha informerats om att alla bonusar var ogiltiga vid det första meddelandet 💦.
I am writing to request the unpaid reward of $2,500 💰 for achieving a milestone.
Welcome Bonus: 200% up to $25,000
For every double the deposit amount wagered, you receive 200% of 10% of the deposit amount.
I deposited $12,500 and started playing.
After receiving the 8th installment, a KYC investigation was conducted, which I complied with.
Following that, there was another KYC investigation around the time I received the 9th installment.
Although it was verified, I immediately received an email stating that the bonus would be blocked from a business perspective.
I reluctantly accepted this and asked support if I could still make withdrawals.
I was then informed that the current valid bonus would remain valid until the end.
Surprised, as I thought all bonuses were already void, I asked 3 or 4 more times, and was assured that the 10th installment of the bonus would be paid, so I continued to play.
At that point, I was around 10% into the challenge for the 10th installment.
However, the next day, when I checked the progress, I was told that even the currently active bonus was void.
I contacted support multiple times, and although they admitted the mistake, no compensation was offered.
When I received the bonus block notification via email, I thought all bonuses would be void, but the live agent confirmed multiple times that the current bonus was valid and that I would receive the 10th installment, so I continued to play.
If this is allowed, then there are no rules in the casino industry.
I strongly request the 10th installment of $2,500 💰.
I was told that wagering approximately €70,000 would be sufficient, and I had already wagered €65,000. Sudden changes are unacceptable.
If that was the case, I should have been clearly informed that all bonuses were void at the initial notification 💦.
私は今回 2500💲の達成型報酬の未払いを求めている
ウェルカムボーナス200% 最高25000ドル
入金額の６倍の賭けるごとに 入金額の10%の200%をもらえるシステム
12500ドルを入金してプレイをした
8回目をもらった後から Kyc調査が行われ素直に応じた
その後 9回目の分割を貰った前後のタイミングで もう一度Kyc調査があり
認証されたが すぐにメールが来て
ビジネスの観点でボーナスをブロックすると来た
私は 渋々認め サポートに 出金はできるかと確認を取った
そうしたら現在 有効なボーナスは最後まで有効であると 言われた
私はもうすでに全てのボーナスが無効あると思ったため 驚いて 3、4回聞き直したが 10回目の分割ボーナスは 支払いが行われるということでプレーを続行した
この時10回目の チャレンジの10%前後進行したところだった
しかし 次の日 進行状況を 確認する今 有効中のボーナスも 無効と答えてきた
何回もサポートに問い合わせたが 間違いを認めたが補償がない
私は メールでボーナスブロックの通達が来た時点で 全てのボーナスが無効になると思ったが
ライブエージェントが 現在のボーナスは有効と 何度も確認して 10回目の分割払いは受け取る事ができると言ったため プレーを続けた
これが 許されるなら カジノ業界にはルールは存在しない
強く 10分割の １０回目 2500ドルを求めます
約 70000ユーロ 掛ければいい 65000ユーロ掛け終えて 急な変更は許されない
だったら 初めの通達をした時に 全てボーナスは無効であると 私に 正確に伝えるべき💦
Automatiskt översatt:
