WPokies Casino - Spelaren har upplevt tekniska fel.

Jag skulle verkligen vilja att mitt klagomål ovan undersöktes ytterligare, jag vann $ 1385 dollar på gladiator jackpotstaden efter att jag äntligen kommit in i det efter att ha fått problem på min telefon. När jag vann och kom tillbaka till min hemskärm överfördes vinsterna inte till mitt konto. Sedan när jag försökte gå tillbaka för spelet hade det förändrats och spelet jag spelade som var Gladiator-jackpoten hade försvunnit tillfället.

Det totala beloppet från mitt online casino är -

- 1385 $ från mina vinster på Gladiator jackpot

Den totala skulden är 1385 $

Det verkar för mycket av en slump från kasinot att följande har hänt från din sida

- Spelet hade försvunnit efter att jag vann pengarna

- Inga pengar överförts till mina vinster

- Min onlinechatt har försvunnit från mina senaste samtal om Mina problem med Gladiator Jackpot

- Ingen ytterligare feedback från tekniskt stöd

Kära Liam,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du ge dig råd om du har försökt kommunicera det här problemet med kasinot? De måste informeras för att utredningen ska inledas. Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru . Vänligen vidarebefordra alla bevis som stöds, som skärmdumpar, video eller spelhistorik också. Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Tack så mycket Liam för att du tillhandahöll all nödvändig information via e-post. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Juli som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Hej Liam,

Jag tittade på ditt klagomål och kommer att göra mitt bästa för att hjälpa dig. Jag skulle vilja bjuda in WPokies Casino till det här samtalet. Snälla, kan du förklara varför den här spelaren upplever problem med sina jackpottvinster?

Vi vill be WPokies Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot misslyckas med att svara inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst" vilket kan påverka dess betyg.

Kära Liam,

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan kan vi inte fortsätta lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".

Jag är väldigt ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men åtminstone att stänga klagomålet eftersom det är olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett problem som det här igen.

Kasinot kan öppna detta klagomål när som helst.

Vänliga hälsningar,

Juli