Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag tre dagar innan detta klagomål lämnades in. Helt enkelt, vinster har inte tagits emot ännu. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Woopwin Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 842 €
Woopwin Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.1
Woopwin Casino har ett säkerhetsindex på 6,1, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå,
Jag vann €842,00 genom min insättning hos Woopwin. Jag ville ha detta utbetalt. Lt. Woopwin bör göra detta inom högst 48 timmar, med omedelbar betalning annonseras. Nåväl, jag väntade från lördag till igår kväll, när jag frågade supporten, som är mer än svår att nå, mitt uttag var på gång och ska krediteras idag. I går kväll fick jag ett e-postmeddelande där jag bad mig att verifiera mig själv, även om Woopwin faktiskt betalar ut upp till €2 000,00 utan verifiering. Det gjorde jag också och efter otaliga försök gick det äntligen. När jag frågade i morse fick jag veta att jag skulle behöva vänta minst 48 timmar till. Jag ber om undersökning. Dessutom är mer än €100 frysta på mitt konto, som jag varken kan använda för att spela eller ta ut.
hälsning
Michael
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa michidirks0403,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med ditt tillbakadragande och förstår din oro. Men tänk på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt av casinot, ändå, om du inte får dina vinster då, vänligen meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå,
Jag är tålmodig. Däremot har jag informationen att uttag under €2000 betalas ut utan verifiering. Detta är ett tresiffrigt belopp. Jag har laddat upp alla dokument, två kontoutdrag, ett med adress och ett med lönekvitto, samt taxeringen för bilen. Dessa dokument har nu avvisats och jag ska ladda upp allt igen och vänta igen. Detta kan inte vara.
hälsning
Michael
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå,
detta fall är över. pengarna är
har nu betalats. Tack så mycket för hjälpen.
hälsning
Michael
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, michidirks0403, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
