Spelaren från Belgien är missnöjd med bonusen han fick i casinot.
Idag var det min födelsedag 🎂07 maj Jag trodde att jag skulle få en bra bonus från wolfycasino men jag fick en minimibonus som jag inte förväntade mig den här bonusen och jag har förlorat mycket pengar på detta casino supportteamet madison är inte ärlig arbetare jag ska till Stäng mitt konto mycket snart på detta casino och spela på andra casinon där jag kan få bra bonus
Kära Wali19,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Wolfy Casino.
Det är viktigt att notera att kasinon inte är skyldiga att erbjuda några förmåner till sina spelare och kan utesluta individer från deras kampanjerbjudanden utan föregående meddelande. Vi ingriper inte i dessa frågor och tillåter kasinon att fatta sina egna beslut angående lojalitetsbelöningar. Jag ber om ursäkt för att jag inte kan erbjuda dig mer hjälp.
Meddela mig om det finns något annat jag kan hjälpa dig med annars kommer ditt klagomål att avvisas. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Idag vill jag ta ut mina pengar vunnit pris från kampanj och det var inte möjligt att ta ut mina pengar på metoden för Mastercard och visa-kort de säger använda för att ta ut dina pengar inbetalning den metoden tar 2 dagar jag förstår inte sätt så bluff casino för spelare vad jag än har bestämt mig för att spela på ett annat kasino och nästa månad kommer jag att stänga av mitt konto
Jag har förlorat 22612.48€ insättningspengar och har inte ens gjort uttag och jag fick inte ens 1000€ bonus, det är verkligen bedrägeri som var mitt fel att skapa konto på detta casino
Kära Wali19,
Förstår jag korrekt att betalningsmetoden du använde för att sätta in på kasinot inte var tillgänglig för uttag? Förstår jag rätt casinot rekommenderade dig att ta ut via Inpay?
Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar, betyder det inte nödvändigtvis att den kommer att erbjudas för uttag också, den kan också avbrytas när som helst. Tyvärr är kasinon ibland maktlösa och begränsade när det gäller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.
Meddela mig om du har begärt ett uttag via den här betalningsmetoden eller om du behöver ytterligare hjälp.
Hallå. Sir, det handlar inte bara om de här fallen, det finns mer än så här. Jag har spelat spelet som erbjuds av playson non stop promotion och denna kampanj avslutas den 31 maj och jag har fortfarande inga resultat av denna kampanj när jag frågar om resultaten de sa vi har inte fått resultatet av denna kampanj av kanske du inte är vinnaren detta kasino är orättvist mot i villkoren och även de har inget ansvar för spel på det sättet där en 5 kunder som vi har konto i detta kasino där kommer att stänga vår konton och klaga på detta kasino vi alla spelare har negativ erfarenhet av detta kasino
Det här kasinot är orättvist för att vara ärlig bonusen du får är inget minimivärde bonus Jag vill bara säga att jag har stängt mitt konto och aldrig spela igen i detta casino och håll dig borta från detta casino
Wali19,
Jag är ledsen, men priserna för turneringarna som anordnas av spelleverantören bestäms av spelleverantören för kampanjen. Om du inte har fått något pris skulle det betyda att du inte var berättigad till det.
När det gäller bonusarna som erbjuds ligger dessa inom casinots gränser. Vi kan inte straffa casinot för bonusar med lågt värde.
Meddela mig om det finns något annat problem, annars avslutar vi klagomålet.