Spelaren från Schweiz förlorade sina vinster från sportspel. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Wir Wetten Casino - Spelarens problem med sportspel.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 500 €
Wir Wetten Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.7
Wir Wetten Casino har ett säkerhetsindex på 4,7, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag satte in totalt € 800 och spelade flera biljetter med samma Singapor-spel och var också tvungen att ta ett andra spel som en kombination. Sedan avbröts Singapore-spelet helt enkelt på alla biljetter och endast kombinationsspelet 1,01 lämnades öppet. Sedan informerade jag Wirwetten om dina egna villkor, som kommer att avbrytas i händelse av ett betyg på 1.0. Stödet är mer oförskämt och sade att detta spel inte kommer att avbrytas. Efter det ville jag ge mina pengar tillbaka omedelbart och avvisades eftersom du måste göra hela insättningen med minst 1,3 odds. Jag har nu lagt spel för € 400 och var tvungen att spela en kombination igen, den här gången slog jag på 7 odds och detta var redan markerat som korrekt när jag loggade in igen idag. Har denna insats avbrutits och nu vill jag bara ta ut min insättning? Så detta kasino är mer än en bluff
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Sven,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Som ni kanske vet, behandlar vårt forum Casino.guru endast klagomålen angående onlinekasinon. Som ni nämnde själv, hedrade Wirwetten CasinoSi inte dina vinster. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta upp den här typen av problem. Jag kan kontakta kasinot för dig och försöka få mer information, men samtidigt tvingas jag avvisa ditt klagomål. Om det är bekvämt för dig kan vi fortsätta vår kommunikation via e-post. Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . Snälla låt mig veta.
Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Vi förlänger timern med sju dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
