HemKlagomålWinVegasPlus Casino - Spelarens uttag har försenats.

WinVegasPlus Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 500 €

WinVegasPlus Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2023-03-11 | Löst : 2023-03-18
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Grekland har begärt ett uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Uttagsprocessen är försenad.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Kuriakosraf,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du ange hur många dagar sedan du begärde ditt uttag? Har ditt konto verifierats tidigare?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Det är det första uttaget, om det är vanligt att de blir försenade så många dagar, låt klagomålet tas bort tills vidare.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Förstår jag rätt att du inte vill fortsätta med detta klagomål?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Ja, jag väntar några dagar och om det inte fungerar kommer jag att lämna in ett klagomål igen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag förstår. Om du vill kan vi hålla detta klagomål öppet i ett par dagar eftersom vi inte tillåter mer än en tråd per nummer per spelare. Med andra ord, om du avslutar det här klagomålet kommer du inte att kunna skicka in ytterligare ett för samma casino angående samma uttag.

Jag återkommer med dig nästa vecka. Förhoppningsvis har du dina vinster då.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har fått mina vinster idag

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Kuriakosraf, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter