WinTokens Casino - Spelaren hävdar falska RTP-värden.

Kort efter öppnandet listade kasinot RTP för det ursprungliga spelet som 102%.

Men när vi faktiskt spelade spelet var det helt klart bedrägligt.

(En 102 % RTP på ett kraschspel skulle alltid resultera i en framgångsrik utbetalning på 1,02x, men i verkligheten skulle den misslyckas.)

Om du undersöker och upptäcker att RTP:n var bedräglig, skulle vi vilja få kompensation för de insatser som gjordes under den bedrägliga perioden.

(Om den faktiska RTP:n var 99 % får användaren 3 % av insatsen)

Efter att påståendet har publicerats bifogas en bild av bevisningen.

(Kan inte bifogas på grund av ett fel på inlämningsskärmen)

Kära andandjonnyx,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

• Kan du skicka din spelhistorik och andra relevanta bevis till tomas@casino.guru ?
• Alternativt kan du dela bevis i form av skärmdumpar här i klagomålstråden.

Tack på förhand för ditt samarbete och svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Den här bilden visar den ursprungliga spelikonen strax efter att kasinot öppnade.

Som du kan se annonseras det officiellt av tjänstemännen själva som 102 %.

Detta är en bild av själva pjäsen.

Som du kan se finns det en historik på 1.01x.

Om RTP är 102 %, måste en 1,02x cache-out säkert lyckas, men det faktiska spelet resulterar också i ett 1,01x cache-out-fel.

Förresten, 1,01x i historien är 1,00x i ett typiskt kraschspel. Beviset är att om 1.01x utbetalningsinställningen är 1.01x har spelet misslyckats.

Ett rättvist kraschspel bör inte ändra RTP:n oavsett vilka cache-outinställningar som används, vilket uppenbarligen är löjligt.

Kasinot hävdar bara att RTP är 102% och ger inga bevis på detta, jag misstänker att de ljuger för att skapa en buzz direkt efter öppning.

Även för en casinoguru är det uppenbarligen misstänkt att ett kasino officiellt skulle annonsera ett spel med en 102% RTP som inte är ett fel.

Tack för din input.

Efter intern diskussion beslutade vi återigen att inte bifalla ärendet.

Det sätt som kasinot visar RTP för ett spel under en kort tid som överstiger 100 %, och att annonsera det som att det har denna RTP i sten på lång sikt är annorlunda.

Det sätt som kasinot visar ett band med RTP är oviktigt. För en rimlig observatör är det uppenbart att kasinot inte kan upprätthålla ovanstående 102% RTP på lång sikt.

Kasinon visar ofta RTP för ett spel, men såvida de inte presenterar det som RTP som är inställt på lång sikt, skulle vi råda dig att vara försiktig när du fattar eventuella beslut baserat på siffran som visas.

Det finns också en möjlighet att RTP:n visades felaktigt på grund av ett mänskligt fel, som åtgärdades senare.

Eftersom värdet visas som 99 % RTP, är detta inget problem som vi kan hoppas på att lösa eller straffa kasinot för i efterhand.

Om du vill diskutera rättvisan i något spel är du fri att göra det på vårt forum, men detta är inte något som vårt klagomålscenter kan hoppas på att lösa.

Följaktligen kommer klagomålet nu att avvisas som obefogat. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något onlinecasino i framtiden.