Spelaren från Kanada stöter på pågående problem med uttag på kasinot, trots framgångsrika insättningar. Efter att ha genomfört tre på varandra följande verifieringar fortsätter tekniska problem att hindra uttagsprocessen.
Automatiskt översatt:
WinSpirit Casino - Spelare står inför försenade uttag på grund av tekniska problem.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$500
WinSpirit Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 19h 43m 14s
Ärenderapport
4 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
8 timmar sedan
Översättning
Insättningsprocessen fungerar bra.
Men när det kommer till uttag så verkar ingenting fungera i casinots teknik...
Jag har gått igenom 3 på varandra följande verifieringar,
och sedan finns det tekniska problem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 timmar sedan
Översättning
Hej LouisV777,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med WinSpirit Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen?
- Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
LouisV777 har 6d 19h 43m 14s på sig att svara
