Spelaren från Italien har upplevt svårigheter att ta ut sina vinster. Därefter spelades alla pengar och förlorades. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
WinsPark Casino - Spelaren har kämpat för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 80 000 €
WinsPark Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.1
WinsPark Casino har ett säkerhetsindex på 5,1, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag hade spelat på den här sidan i några månader, höga belopp, lite uttag... den 1 maj vann jag 'rumsbonusen' men då säger de till mig att jag inte kan ta ut mer än 10 000 per månad. Äntligen ... jag tar ut 10 tusen, jag fortsätter att spela med det ... Jag försöker ta ut och de säger till mig att jag måste spela en "tot" för att återbetala en liten summa uttagen bonus. Kort sagt, till exempel: för att ta ut mina pengar var jag tvungen att spela cirka 30 000... uppenbarligen som en dum spelare i slutändan av 90 000 tog jag bara 10 .. på en månad åt hon 80 och jag svär att hon aldrig gav en cent. Jag vet att det är mitt fel men killar... om ni läser det här och om ni har tur. Tålamod och dra tillbaka varenda krona annars lämnar de dig med ingenting
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära M,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Tyvärr, eftersom du har spelat ut dina vinster, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig. Vänligen förstå, spelaren är den enda som är ansvarig för sitt konto, aktiva saldo och alla vad som äger rum. För framtida referenser, vänligen kontakta oss så snart problemet utvecklas så att vi kan ingripa innan det är för sent.
Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära M,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars kommer vi att avslå ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
