Det har varit extremt svårt att verifiera mitt konto. Jag förstår att det är av säkerhetsskäl, men min situation har varit väldigt frustrerande. Jag har skickat in alla dokument som kasinot uppger är ett godkänt dokument för att verifiera min identitet och adress. Inom en vecka har jag skickat in flera dokument, mitt konto skulle verifieras och sedan får jag reda på att de återkallade sin verifiering till väntande. Jag hade nått ut för att livechatt om detta problem och jag hade fått oförskämd service. Jag är en mycket tålmodig person och går nästan sällan så långt som att göra ett offentligt klagomål. Under hela denna process har jag fått mitt konto verifierat nästan en handfull gånger och sedan återställs det till väntande. Jag har skickat ett mejl som webbplatsen har tillhandahållit för klagomål. Jag hade fått ett automatiskt svar om att jag måste verifiera mitt konto för att säkerställa att klagomålsprocessen är säker.
Jag skulle absolut älska att verifiera mitt konto. Jag är osäker på vilka andra dokument jag ska tillhandahålla just nu. Dokumenten jag har tillhandahållit har accepterats av många andra kasinosajter.
Jag vill varna alla som funderar på att testa detta casino.
Verifying my account has been extremely difficult. I understand that it's for security reasons, but my situation has been very frustrating. I have submitted all documents the casino states is an approved document for verifying my identity and address. Within a week I have submitted multiple documents, my account would be verified and then I find out that they rescinded their verification back to pending. I had reached out to live chat about this concern and I had received rude service. I am a very patient person and almost rarely go as far as to make a public complaint. Through out this whole process I have had my account verified almost a handful of times and then it be reverted back to pending. I have sent an email that the website has provided for complaints. I had received an automatic response that in order to ensure that the complaint process is secured, I need to verify my account.
I would absolutely love to verify my account. I'm unsure what other documents I should provide at this point. The documents I've provided have been accepted by numerous other casino sites.
I would safely caution anyone who is considering trying out this casino.
Automatiskt översatt:
