WinPort Casino - Spelarens verifiering är försenad.

Jag väntar fortfarande på verifiering och jag skickade dem allt de behöver den 16-9-22 den 19-9-22, de sa att baksidan av min licens inte var tillräckligt tydlig så jag skickade dem 10 fler bilder på baksidan av mitt ID den 19:e i systemet står det att alla mina dokument har godkänts men jag får fortfarande den röda skärmen som säger att jag inte kan ta ut pengar så jag kan inte ens begära ett uttag nu. Jag förstår att kasinon kan ha en legitim anledning till att stanna bara som du nämnde för en herre från Kalifornien och de hoppas att vi blåser det men jag blev lovad varje dag den här veckan via sms eller e-post att det skulle göras nästa dag eller den tidigaste och kortaste tiden jag deponerade med Bitcoin och Jag har min maxutbetalning för kampanjen så de fortsätter att skicka mig mina pengar tillbaka eller gratissnurr utan insättning och alla dessa fantastiska kampanjer men jag kan inte göra något med dem förrän jag kan göra ett uttag. Jag skulle gärna sätta in mer bitcoin eller skulle ha varje dag den senaste veckan och spelat och när de någonsin kunde betala jag mår bra Jag satte också in 75 dollar i bitcoin efter beloppet jag har visat på mitt konto eftersom Chloe och Lilly sa att det skulle förbli separat och den nyligen insatta bitcoin kommer inte att störa pengarna på mitt konto, gissa vad som gick direkt typ av beloppet som jag redan hade på mitt konto så nu har det gått en vecka som jag inte kan spela eller få tillbaka mina gratisspel eller nya kampanjer. Jag har alla skärmdumpar av e-post och telefonsamtal dokumenterade och det avgiftsfria numret går igenom en ett par lokala växlingsföretag till ett nummer i Malaysia fyi och det är en liten konfiguration och jag arbetar med en vän som är min lokala kongressledamot för att få det avgiftsfria numret att stängas av om de ska lura folk och jag gick i pension från företaget själv och jag förstår att hela upplägget hur du har dem till en 8,2-betyg är bortom mig och det är därför jag valde dem i princip och jag planerade att göra dem till mitt enda casino eftersom jag älskar spelen de erbjuder och jag spelar varenda en dag i timmar så de uppenbarligen måste vara ett bedrägligt företag för varför skulle de ta sig dit jag inte ens kan spela längre förrän jag tog ut. Jag bad till och med om att öka min uttagsgräns och jag kommer att fortsätta spela så under tiden eftersom jag slutade spela med dem spenderade jag 3k på andra kasinon och gillar inte spelen och de pengarna skulle ha gått till dem Jag har skärmdumpar av texter kopior av alla e-postmeddelanden och 100% dokumentation. Jag ber om att de ska tillåta mig att ta ut/uttag och jag ska var på väg detta är inte min första rodeo och på hemsidan står det att om du har gjort insättningar med bitcoin och du tar ut med bitcoin är det 24 till 48 timmar, och det verkar som om de bestämde sig hej om vi inte får verifiering kan vi inte ta ut pengar , Tack för din hjälp

Hej Georgey1230,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med WinPort Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Hej Nick de verifierade mig precis för 20 minuter sedan så jag gjorde mitt uttag och nu får vi se hur lång tid det tar för min bitcoin antar jag att varje gång du mailar eller returnerar en så blir du utskjuten två dagar så de rådde mig att inte fortsätta skicka mer mejl så att verifieringen skulle gå som planerat nu på deras hemsida står det att bitcoinuttag bara är 24-48 timmar så allt bra för nu hoppas jag på tisdag eller onsdag för helger räknas inte 🤣🤣tack för hjälpen jag låter du vet nästa vecka hur det går så kan vi stänga detta ✌️🤞👍👏🙏🏻

Hej Georgey1230,

Glad att höra bra nyheter. Kommer att vänta på uppdatering från dig. Timern kommer att ställas in på dig tills dess.

Hej Nick, jag blev äntligen verifierad och löste ut mina $1763.00 men jag bad om bitcoin eftersom det är 24-48 timmar istället för en vecka för andra uttag så jag fick $488 på tisdagen och resten eller $953 lades på mitt saldo då jag var tvungen att ta ut $953 och sedan igår torsdag fick jag $388 så igår var jag tvungen att ta ut $628 och nu väntar jag på $628, då mailade de mig detta

Vänligen notera att utbetalningsbeloppet kan delas upp i mindre delar beroende på spelarklassen och motsvarande utbetalningsgräns och betalas via den valda utbetalningsmetoden. Så nu väntar jag till måndag åtminstone, det här är inte min idé om kul, speciellt när jag vanligtvis förlorar en förmögenhet på en halvtimme och de får min bitcoin direkt, men med mina pengar på mitt saldo med maxuttag har jag nått t eller kommer inte att kunna spela på två veckor från början till slut och de förlorar all den tid som jag var tvungen att spela någon annanstans och slutade med att förlora 5k som skulle ha gått till dem om jag verifierades snabbare och betalades snabbare och jag hade all rätt dokumentation dagen efter att de bad om tydligare bilder och jag tror inte att jag kommer att gå igenom detta igen vilket slöseri med tid ( väntar )

Så $628 kanske delas upp igen också och ingenting händer på helgerna Jag förstår inte det viktigaste ett kasino kan göra är att betala där spelare speciellt lojala som förlorar mycket $$$ och sedan måste vi vänta och spela spel för det som inte fungerar för mig det är allt en stalltaktik precis som att ID-bilden är suddig jag förstår inte hur de har ett betyg på 8,2 men jag vill bara få betalt och de säger inte att dina vinster kommer vara nedbruten på webbplatsen är det hela 24-48 timmar med b

bit

Bästa Georgey1230,

Kan du berätta om du begärde ett nytt uttag sedan och vad är det för nuvarande status?

Ja, det gjorde jag fyra gånger och fick betalt fjärde gången igår så det tog två veckor, inte de 24-48 timmarna de hävdar på webbplatsen när man tar ut med bitcoin, det andra problemet jag hade var varje gång de betalade mig att någon tog bitcoinavgifter varje gång det är inte det faktum att bitcoin gick upp eller ner i värde det var avgifter så för de fyra insättningar eller uttag jag var tvungen att göra betalade jag minst 35 $ i avgifter som jag inte ens kommer att bry mig om kommer jag inte längre att använda dem var det ett sånt krångel och en katt och råtta lek

Tack Georgey1230 för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick