Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto eftersom hans ID hela tiden avvisas. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
WinPort Casino - Spelaren kämpar för att verifiera sitt konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 750 $
WinPort Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har gjort allt från att spela alla överrullnings-/bonuskrav till att skicka ALLA mina verifieringar som krävs och fortfarande komma runt. Jag har pratat med Live Chat, KYC och support. Jag har till och med pratat med en agent över telefon och gett dem ALLA mitt ID och annan information för verifiering. De ber fortfarande om legitimation. Detta är löjligt. Jag har skickat 4 olika bilder på mitt ID och varenda av dem är tydliga och inte suddiga. Jag skickade till och med in en bild på mig med mitt ID. Inget annat än ett gäng bluffartister.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej msfwhitener7482,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med WinPort Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och specificerade casinot exakt vad som är fel på de vidarebefordrade ID-handlingarna? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera också att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock