Spelarens vinster från en snurr kom aldrig till hans kasinosaldo på grund av ett tekniskt fel.
Automatiskt översatt:
Winota Casino - Spelarens vinster anlände inte.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
Winota Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.8
Winota Casino har ett säkerhetsindex på 9,8, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej
Jag spelade Lucky lady's charm de luxe den 21 juli 2021 och kl 18:20 kommer utbetalningen att vara över 500 euro. Jag undrar varför spelet snurrar hela tiden. Jag tror att jag hellre skulle sluta och vinsten var säker på att slå mitt spelkonto. Men det hände annorlunda. pengarna dyker inte upp någonstans. Jag skickade ett meddelande under chatten och även kundtjänst om det är något fel med ditt system? ingenting hjälpte
Kära Mustapha,
Tack för att du kontaktade vårt supportteam för Winota.
Gå in i spelet igen. Om pengarna inte visas ber vi dig att ge oss ett belopp och saldot före och efter vad.
Om du har ytterligare frågor, tveka inte att kontakta oss via e-post support@Winota.com eller via Live Chat.
Med vänliga hälsningar,
Winota.com-teamet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Mustapha,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till innan vi försöker kontakta kasinot. Visas den specifika vinnande insatsen i din spelhistorik? Har du tagit någon skärmdump av det tekniska problemet? Fick du något svar från kasinot om problemet? Snälla, om du har några relevanta bevis eller kommunikation med kasinot angående detta problem, vidarebefordra det till nikolas.b@casino.guru. Ser fram emot ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
