Spelaren från Italien kämpar för att dra tillbaka sina vinster. Vi avvisade detta klagomål eftersom spelaren använde stötande språk och vägrade att samarbeta.
Kära Ionut,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Snälla kan du ge mer information så att jag kunde förstå hela frågan helt? Du har begärt ett tillbakadragande, men det har väntat? Dessutom har ditt konto stängts? Fick du någon förklaring från kasinot? Du kan vidarebefordra det till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Kan du klargöra om klagomålet är relaterat till Casino.com eller Winorama Casino?
Ja på winorama jag talar att du byter på mig jag ser nu jag går till bommen och löser allt om du inte är kapabel till en bedrägeri och winorama jag ser
Kära Ionut,
Jag är säker på att du förstår att jag inte arbetar för Winorama Casino, men som en av Casino.guru oberoende anställda och proffs försöker jag hjälpa dig att få dina vinster.
Snälla kan du ge mer information så att jag kunde förstå hela frågan helt? Du har begärt ett tillbakadragande, men det har väntat? Dessutom har ditt konto stängts? Fick du någon förklaring från kasinot? Du kan vidarebefordra det till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig. Tack.