HemKlagomålWinorama Casino - Spelaren klagar över att inte ha fått en insättningsbonus.

Winorama Casino - Spelaren klagar över att inte ha fått en insättningsbonus.

Automatiskt översatt:

Belopp: 50 €

Winorama Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2020-01-10 | Ärende avslutat : 2020-01-27
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Italien har insatt flera gånger men har inte fått någon bonus. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Igår gjorde jag flera insättningar för att spela och jag fick inte 50 procents bonus

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Yamara,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kontrollerat kasinots webbplats för en 50% insättningsbonus, men tyvärr kunde jag inte hitta den. Det jag har hittat var en lista över begränsade länder: "Du garanterar och föreställer att du inte är bosatt i: USA, Israel, Frankrike, franska territorier, Nederländerna, Belgien, Spanien, Italien , Danmark, Bulgarien, Cypern, Irak , Algeriet, Marocko, Jordanien, Pakistan, Tunisien, Sydafrika, Australien, Iran och Storbritannien. "

Eftersom det verkar för mig att du kommer från Italien, skulle jag vilja fråga dig om du har lyckats öppna kontot som en spelare från Italien? Använde du ett VPN (Virtual Private Network) för att ändra din plats? Jag ber inte detta för att ta reda på om du har gjort något fel. Istället skulle jag vilja veta hur kasinot närmar sig sina begränsade länder. Tack i förväg för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Yamara,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter