Spelaren från Italien upplever svårigheter att dra tillbaka sina vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Winorama Casino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 100 €
Winorama Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.1
Winorama Casino har ett säkerhetsindex på 5,1, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag har lagt in pengar på winorama nu det gör att jag inte drar ut eftersom jag sätter in, jag måste också ta ut snälla, om inte spelar jag inte längre .......
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Adriano,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem men jag är rädd, jag kommer att behöva mer information och information om ditt problem. Kan du snälla utarbeta? Har du samlat vinster med ett bonusspel eller riktiga pengar? Har du slutfört kontoverifieringen tidigare? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Jag väntar på ditt svar tålamod.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
God morgon fick han mig att dra sig tillbaka, men han bad mig inte om mitt kreditkort, de kanske krediterade mig kortet där jag placerade?
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Bra nyheter Adriano. Mycket troligt har dina vinster skickats till samma kort. Jag kommer att hålla detta klagomål öppnat tills din bekräftelse om ett framgångsrikt uttag. Låt mig veta när du får dina vinster. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Adriano,
Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte uppdaterar statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
