Spelaren från Italien klagar på en osäker fråga. Vi avvisade detta klagomål eftersom vi inte har någon behörighet eller jurisdiktion för den här typen av utredning.
Automatiskt översatt:
Winorama Casino - Spelaren har ett odefinierat problem.
Automatiskt översatt:
Belopp: 10 €
Winorama Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, det här är mitt missöde. När jag betalar pengar på winorama blir jag också uttagen från många andra företag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära debbie18136,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med det här fallet baserat på den aktuella beskrivningen av händelser och jag kommer definitivt att behöva mer information. Kan du snälla utveckla det?
Förstår jag rätt att du upplevde att obehöriga transaktioner togs från ditt konto?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära debbie18136,
Kan du berätta om du har försökt att kommunicera det här problemet med din bank direkt? Debiterades dessa medel från din bank och krediterades sedan till ditt kasinokonto?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej det är inte ett problem för min bank problemet är att det finns någon som har hittat ett sätt att koppla upp sig på mitt kort när jag betalar pengar eller vill betala det till winorama. Min bank har inget med det att göra. Jag har ett omladdningsbart kort som många andra och ingen ska ha råd att ta ut pengar utan min vetskap.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Men vad betyder det då att de debiteras av din bank och sedan krediteras casinokontot, men vad är det?
Detta är ett allvarligt problem. Jag häller på winorama dessa företag kopplar automatiskt upp, vem fan de är vet jag inte, och de tog pengar utan min vetskap. Lyckligtvis var mitt kort lågt. Lyckligtvis stals 10 € en gång. Sedan gjorde jag testerna och såg vad som händer vad har min bank med det att göra?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära debbie18136,
Om du blev ett offer för cyberbrottslighet och någon stal pengar från ditt återladdningsbara kort betyder det inte nödvändigtvis att det var kasinot i sig. Tänk på att du inte delar din betalningsinformation med kasinot direkt utan med betalningsprocessorn. Blev dessa pengar stulna eller krediterade till ditt kasinokonto, tack?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag stängde mitt winorama-konto. Tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Jag avslutar nu detta klagomål. Tack för att du förstår.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock