Spelaren från Indien upplever problem med försenade eller obearbetade uttag från kasinot.
Bästa Potter6665,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du upplever. Tillåt mig att ställa några frågor för att klargöra din situation.
Kan du ange hur många pågående uttagsförfrågningar som för närvarande finns på ditt kasinokonto? Om möjligt, skicka mig en skärmdump av din uttagshistorik.
Har du klarat hela KYC-verifieringen?
Har du gjort några framgångsrika uttag från detta casino tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Bästa hälsningar
Veronika