Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag en månad innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran.
Automatiskt översatt:
WinnerCasino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 350 €
WinnerCasino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
2.4
WinnerCasino har ett säkerhetsindex på 2,4, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag har haft en utbetalning sedan den 28 oktober 2022 (350 €) och har inte fått några pengar hittills. WinnerCasino skickade ett utbetalningsmejl till mig den 28 oktober 2022, där det står att utbetalningen kan ta 7-21 arbetsdagar! Det har gått 23 arbetsdagar hittills. Jag är helt verifierad med kasinot och har skickat in alla nödvändiga dokument! Det här är en riktig kind!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära malleman22,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att uttaget fortfarande väntar på ditt konto utan att behandlas? Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men mer än en månad är ovanligt lång tid.
Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej kära Casino Guru-team,
Jag fick ett mejl från WinnerCasino.bet:
Hallå,
Vi beklagar att informera dig om att ditt uttag har avbrutits på grund av följande anledning: Felaktiga betalningsuppgifter/postnummer är inte giltigt. Pengarna finns nu på ditt konto, så vänligen upprepa uttaget med korrekta uppgifter.
Tack för ditt samarbete och din förståelse.
Med goda hälsningar,
IV
Kundsupportteam
Jag har haft mitt konto i över 25 år nu och när jag gör en vinst dubbelkollar jag alltid innan jag tar ut det! Detta casino är en bluff och de betalar inte heller ut. Hur som helst, tack för ditt hårda arbete! Jag kommer att hålla händerna borta från detta online casino och även blockera mig själv där (avbokning)!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära malleman22,
Tack så mycket för förtydligandet. Förstår jag rätt att du inte vill gå vidare med detta ärende?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Ja det stämmer. Tack igen för din hjälp!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran. Tyvärr, vi kunde inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på några problem med något annat casino. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
