WinnerCasino - Spelarens uttag har försenats.

jag gjorde ett uttag den 4 mars

. reserverad bekräftelse på uttag som säger att det kommer att ta 7-21 arbetsdagar.... Jag har fortfarande inte reserverat pengar och mitt uttag väntar!! kontaktade kundtjänst och de gav bara ursäkter för att vänta längre

Kära inesavenediktova,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med ditt tillbakadragande och förstår din oro. Jag vill dock betona att vi fick många klagomål om försenade uttag från denna specifika spelanläggning. Oavsett många inlämnade fall, beslutade kasinot att ha en No Reaction Policy-inställning till alla våra försök att förhandla om alla typer av frågor.

Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara att vänta på dina pengar och inte ha någon feedback om när du kommer att få dem och jag hoppas också verkligen att dina vinster kommer att skickas till dig så småningom.

• Kan du ange om dina vinster har samlats med hjälp av en bonus?

Tack på förhand för ditt samarbete och svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Ingen bonus lades till...

Jag spelar aldrig med BONUS det är för komplicerat när du vill ta ut pengarna... så jag har ingen bonus lagt till på min insättning...

Kära inesavenediktova,

Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har 10+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg som orsakas av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos WinnerCasino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla slags problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla.

Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate-teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar för att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från WinnerCasino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.