HemKlagomålWinnerCasino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

WinnerCasino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 200 €

WinnerCasino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2023-06-20 | Ärende avslutat : 2023-07-14
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien upplever svårigheter att ta ut sina pengar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

kan inte ta ut mina pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära satans,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?

Vänligen förstå, utan att verifiera ditt konto kommer du inte att ha rätt till några uttag.

Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Ja, mitt konto har verifierats helt. Nej, jag har inte fått information om varför jag inte kan ta ut mina vinster

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kan du berätta när ditt konto verifierades? Var det helt nyligen eller kanske några månader sedan? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

?😒

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

mer än några månader sedan...


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej satans,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter