Winnerama Casino - Spelarens konto har stängts.

Har mailat alla mina uppdaterade min adress n foto ID med namn n e-post n fortfarande mitt konto är inaktiverat Jag lägger mina egna pengar där n Jag har fortfarande tillgängliga medel n nu är det fortfarande inte låter mig logga in

Kära Troy,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen. Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Fick du någon förklaring från kasinot varför ditt konto har stängts? Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kommentarer från spelaren:

"Utan någon bonus fick n bara ett e-postmeddelande som säger att jag hade flera brott som hur jag inte vet. Jag registrerade insättning n började spela utloggad n kunde då inte logga in igen som att säga att mitt konto är inaktiverat."

Kära Troy,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.