WinMonaco Casino - Spelarens konto har blockerats.

Jag vann pengar men de blockerade bara mitt konto utan någon anledning och de svarar inte på mig

Kära Lovley,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Verifierades ditt konto fullständigt tidigare? Kan du berätta hur länge sedan du har registrerat ditt konto?

Slutligen kan du bekräfta att beloppet är korrekt?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Beloppet är inte korrekt detta är belopp 26 015,40 €

inga bonusar de gav mig inte chansen att verifiera bara blockerade mig jag registrerade mig för ungefär 1 vecka sedan

Tack så mycket, Lovley, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Matej som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Så vad kommer att hända härnäst eftersom detta företag har stulit mina pengar och jag vill ha dem eftersom jag har vunnit dem rättvist och fyrkantigt

Hej Lovley.

Tyvärr finns det inte mycket vi kan göra i ditt fall. Kasinot har ingen licens, så den enda chansen är att bjuda in dem till ärendet och hoppas att de kommer att förklara varför de blockerade ditt konto.

Det finns ett sätt att få tillbaka dina insättningar, och om de inte svarade skulle det vara nästa steg.

Jag vill bjuda in casinorepresentanten i ärendet.

Förklara för oss vad som hände.

Jag förstår men den här webbplatsen rekommenderade ursprungligen detta kasino och det är därför jag gick med

Kan du snälla vara mer specifik? Vilken webbplats rekommenderar att du spelar i det kasinot? Eftersom på vår webbplats har casinot 0/10, vilket är det värsta möjliga och casino har ett mycket dåligt rykte.

Jag gjorde inte sådant jag gjorde inte ens förutom några bonusar du bara inte vill betala ut varför skulle jag vilja skapa ett nytt konto när jag har vunnit alla dessa pengar är inte meningsfullt

Ditt casino har dåliga recensioner med många människor och du har inte ens någon licens

Hej.

Vår Gmt och din gmt är inte samma ... men vi pratar om samma spelare och konton, så det här är det viktigaste!

Denna spelare öppnar flera konton så det är en bedräglig spelare!

Har det skrivit på T & C!

Lycka till i framtiden.

Stöd.

Det är en lögn, jag har inte öppnat ett annat konto. Jag har ingen anledning att öppna ett andra konto. Du har gjort det här andra människor jag har sett på andra recensionswebbplatser. Jag kommer att instruera mina advokater att hantera detta eftersom ditt casino är bedrägligt har inte ens en giltig licens Jag har kontaktat licensföretaget och de sa att de inte ens gav dig en licens, varför gör du detta för att kunder ska skämmas över ditt casino, kommer du att utredas

Kära Casino-representant,

Kan du skicka alla stödjande bevis till matej@casino.guru?

Tabell över senaste inloggningar med synlig IP (etc ...)

Tack.

de gör detsamma mot alla spelare som vinner kasinoguru, du måste vidta åtgärder, detta är inte rättvist för spelare som rånas så här

de gjorde exakt samma för mig och jag har sett massor av andra

Kära WinMonaco kasinorepresentant, jag har bett dig genom e-post för mer stödjande bevis. Beviset som du hittills har lämnat är inte tillräckligt.

Det roliga är att David från seger Monaco är den enda agenten som har att göra med allt den här killen är en bluffkonstnär kasinoguru, du behöver göra något för att stoppa den här killen som rånar människor jag har sett att du tog pengar från andra kunder till

Vi vill be WinMonaco Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att stänga klagomålet som "olöst".

Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan är vi tvungna att stänga klagomålet som "olöst".

Kasinot kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Jag är ledsen Lovley, i sådana fall rekommenderar vi en spelare att kontakta licensmyndigheten men WinMonaco casino har ingen licens.