Spelaren från Indien satte in Rs. 7000 och vann ett belopp, men efter att ha försökt ta ut Rs. 17000 spärrades hans konto. Han vill ha ett förtydligande i denna fråga.
Automatiskt översatt:
WinMatch365 Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 17 000 INR
WinMatch365 Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
6.5
WinMatch365 Casino har ett säkerhetsindex på 6,5, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
1d 22h 28m 19s
Ärenderapport
5 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
hej Min winmatch-registrerade e-post-id [dold av Casino Guru]
och mobilnummer [dold av Casino Guru]
Jag hade satt in Rs. 7000 och vinna lite belopp och placerade uttag på 17000 de blockerade mitt konto
https://winmatch365.com/
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära aabid,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. För att bättre förstå din situation och hjälpa dig vidare, kan du ge lite ytterligare information?
- Vilket specifikt skäl angavs för blockeringen av ditt konto?
- Har du klarat hela KYC-verifieringen?
- Kan du ange vilka typer av spel du spelade - t.ex. slots, live casinospel, sportvadslagning?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Vilket specifikt skäl angavs för blockeringen av ditt konto?
Svar: Ingen anledning angiven, sa bara att det var emot det Tnc
Har du klarat hela KYC-verifieringen?
Svar: ja
Kan du ange vilka typer av spel du spelade - t.ex. slots, live casinospel, sportvadslagning?
Svar: Spelade ett slotspel Wild bounty showdown av bevisade PG-spel och sportvadslagning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Vidarebefordra mig all kommunikation mellan dig och casinokundsupporten som kan vara relevant för utredningen av ditt fall, tillsammans med alla andra bevis på veronika.f@casino.guru . Tack för ditt tålamod och ditt samarbete.
Automatiskt översatt:
aabid har 1d 22h 28m 19s på sig att svara
