God morgon Veronica och tack så mycket för ditt meddelande.
Tyvärr kan jag inte se i historiken den specifika rundan som spelet gick in i bonusspåret.
ingen förklaring gavs till att pengarna återfördes till kontot, lyckligtvis var det några timmar efter den första begäran, så jag tror inte att mycket tid gick förlorad efter att jag begärde ett uttag igen.
verifiering av data enligt kasinot behövs inte.
i själva verket gjordes uttagsbegäran också från kortet till vilket insättningen gjordes.
tack igen, alla ytterligare förtydliganden som behövs står till ditt förfogande
Good morning Veronica and thank you very much for your message.
unfortunately I can't see in the history the specific round the game entered the bonus track.
no explanation was given for the return of the money to the account, fortunately it was a few hours after the initial request, so I think not much time was lost after I requested a withdrawal again.
verification of data according to the casino is not needed.
in fact, the withdrawal request was also made from the card to which the deposit was made.
thanks again, any further clarification needed I am at your disposal
Καλημέρα Βερόνικα και σε ευχαριστώ πολύ για το μήνυμα σου.
δυστυχως δεν μπορώ να δω στο ιστορικό τον συγκεκριμένο γύρο που μπήκε το παιχνίδι στην μπόνους πίστα.
καμια επεξήγηση δεν δόθηκε για την επιστροφή των χρημάτων στον λογαριασμό ,ευτυχώς ήταν λίγες ώρες μετά το αρχικό αιτημα οποτε θεωρω δεν χάθηκε πολύς χρονος μετά που ξαναιτηθηκα ανάληψη.
επαλήθευση στοιχείων σύμφωνα με το καζίνο δεν χρειάζεται.
μαλιστα ,από την κάρτα που έγινε η κατάθεση στην ίδια έγινε και το αιτημα ανάληψης.
ευχαριστώ και πάλι ,οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρινηση χρειάζεται είμαι στη διάθεση σου
Automatiskt översatt:
