Spelaren från Indien rapporterar att ett uttag visar sig vara lyckat, men pengarna har inte krediterats hans konto.
WIDHRAW visar framgångsrik men inte krediterad på mitt konto Mina användaruppgifter är Mina användaruppgifter är
Ref-id: 8538612,
Kära Devkishanjat,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor för att klargöra din situation.
Kan du ange exakt när casinot behandlade din begäran om uttag?
Har du klarat hela KYC-verifieringen?
Har du kommunicerat med kundsupport om problemet med att ditt uttag inte krediteras? Vad var deras svar?
Har du gjort några framgångsrika uttag från detta casino tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Bästa hälsningar
Veronika