Spelaren från Sverige hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan klagomålet lämnades in. Betalningen hade inte behandlats ännu. Vi hade rekommenderat spelaren att vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttag innan de skickar in ett klagomål. Trots våra försök att nå ut svarade spelaren inte på våra meddelanden, vilket förhindrade ytterligare utredning. På grund av bristen på svar var vi tvungna att avslå det klagomålet.
Begärt Utah i lördags
skickat alla id handlingar som dem begärt
men får ingen utbetalning ,
live chatten hänvisar till ekonomi avdelningen som inte har svarat på ett enda Mail
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
