WinDaddy Casino - Spelaren kritiserar falsk reklam för bonus.

Detta är en dålig hemsida, deras kundservice är mycket dålig. Den 3 april fick jag ett e-postmeddelande om att mitt konto har krediterats med 2000 gratisspel, men när jag försöker lägga ett vad finns det inget val av gratisspelsalternativ de gör folk till dumma genom att slösa bort sin tid. Jag har kontaktat kundtjänst 11, 12 gånger från 3 april till nu, men ingen har löst problemet och sagt att gratisspelet kommer att krediteras mitt konto tidigare.

Bästa Ranjitanu8888,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du aktiverat några gratis kampanjerbjudanden i detta casino tidigare? Har ditt konto verifierats tidigare?

Under tiden, vänligen förstå att vi inte kan straffa kasinot för att inte ge dig en bonus automatiskt.

Tack på förhand för ditt svar och jag hoppas att vi ska kunna hjälpa dig så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Tidigare har jag inte aktiverat någon gratis bonus för några dagar sedan, jag har satt in 5001 och tappat bort pengarna. Igår fick jag ett e-postmeddelande om att mitt konto har krediterats med 2000 gratis sportbonus, men när jag försöker lägga ett vad är alternativet gratisspel inte tillgängligt där. Det betyder att det inte krediteras så, jag kopplade teamet direkt men de sa att det kommer att krediteras ditt konto tidigare. Jag har kontaktat dem 12, 13 kanske 14 gånger sedan jag fick det mailet men alla säger att ditt gratisspel kommer att krediteras till ditt konto snart. Och jag har frågat dem orsaken bakom förseningen som ingen har svar på. Och de tog sig tid att svara. Jag har aldrig mött så dålig service eftersom jag inte har läst många webbplatser som 10cric, casino, rajbet, betway, betmaster, casinoin, willscasino och många fler. Men detta är verkligen frustrerande för mig eftersom jag är trött på att fråga. De får mig att lura med den här falska posten

Tack så mycket, Ranjitanu8888, för ditt svar. Eftersom bonusen som skulle läggas till ditt konto är för sportspel, nämligen cricket, är jag rädd att vi inte kommer att kunna hjälpa dig.

Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Eftersom vi inte har en filial som sysslar med sportvadslagning ännu och tillräckligt med insikter för att ta oss an denna typ av tvist eller bedöma den på lämpligt sätt, är vi tvungna att avslå ditt klagomål till slut. Jag önskar verkligen att jag var till mer hjälp.