veronica, varför gjorde de privat detta som jag svarade dig som är känsligt för användare att läsa om det är licensierat EM-gruppen var den som känslomässigt attackerade mig, det är jag som drabbats!! Spelare måste inse hur licenser verkligen fungerar!!!
hälsningar
Hej Veronica, jag vill öppna ärendet. Jag nämnde inte bara RTP, det fanns ingen återvändo. Jag är väldigt tydlig med något som hände i spelet. Ruby Play Dragon programvara. Jag berättade också om svaret från licensen. Det är ovanligt att han svarade mig med två saker för att kräva en licens.
casino hade inte 96,39% avkastning på sin sida om det står säker retur alla skärmdumpar finns på dess hemsida, det är därför ärendet avslutades. Om det finns på din hemsida
2- EM GRUOP Licens där jag gjorde anspråket säger mig att jag måste ses för spelberoende, det är första gången jag har gjort ett krav!! Jag behöver era råd, jag tänker inte vara lugn med det här svaret.
Veronica svaret är inte bara från RTP också vad hon svarade
EM GRUOP licens allt skickades till Cindy, hon tycker inte att det är fel att råda för ett spelberoende! I vilken värld lever min rätta person, ett råd som behandlar mig!!! varje spelare som hävdar att han är sjuk på det ovanliga spelet, det måste finnas en plats att hävda detta brott!!
Väntar på svar tack Veronica
hälsningar
MC
Jag kopierar igen vad de svarade mig
Jag kopierar EM Groups svar. Jag tycker att detta är mycket allvarligt i mitt land, att attackera en spelarklient är allvarligt.
Tors den 5 oktober 2023 kl. 16:04 skrev Complaints (< complaints@emoore.com >):
Kära Marcela,
Vi har granskat ärendet och ser inget omnämnande av garanterade utbetalningar på 92-96%. Jag tror att du syftar på RTP-procenten för slotsen. Det nämns inget om detta i T&C eftersom det inte har skett något brott från operatörens sida.
I det här fallet kan vi inte hjälpa ytterligare.
Vi rekommenderar att du söker hjälp om du har några spelproblem eller missbruk.
Vänliga hälsningar,
EM Groups skadeavdelning
Vänliga hälsningar,
he-EMGroup.com
Hälsningar
veronica, why did they make private this that I responded to you that is sensitive for users to read if it is licensed EM group was the one who emotionally attacked me, I am the one affected!! Players need to realize how licenses really work!!!
greetings
Hello Veronica, I want to open the case. Not only did I mention the RTP, there was no return. I am very clear about something that happened in the game. Ruby Play Dragon Software. I also told you about the response of the License. It is unusual that for claiming a license, he responded to me with two things.
casino did not have 96.39% return on its page if it says safe return all screenshots are on its website that is why the case was closed. If it is on your website
2- EM GRUOP License where I made the claim tells me that I have to be seen for gambling addiction, this is the first time I have made a claim!! I need your advice, I'm not going to stay calm with this answer.
Veronica the answer is not only from RTP also what she answered
EM GRUOP license everything was sent to Cindy, she does not find it wrong to advise for a gambling addiction! In what world does my right person live, a council that treats me!!! every player who claims that he is sick at the unusual game, there must be a place to claim this offense!!
Waiting for a response thanks Veronica
greetings
MC
I copy again what they answered me
I copy EM Group's response. I find this very serious in my country, attacking a player client is serious.
On Thu, Oct 5, 2023 at 16:04, Complaints (< complaints@emoore.com >) wrote:
Dear Marcela,
We have reviewed the matter and see no mention of guaranteed payouts of 92-96%. I think you are referring to the RTP percentage of the slots. There is no mention of this in the T&C as there has been no breach by the operator.
In this case we cannot help further.
We recommend that you seek help if you have any gambling problems or addictions.
Sincerely,
EM Group Claims Department
Sincerely,
he-EMGroup.com
Greetings
veronica porque pusieron privado esto que respondí a ustede que es sensible para que lo lean los usuarios si es licencia EM group fue quien me agredio emocionalmente , la afectada soy yo !! Que tiene que los juegadores se den cuenta cómo funcionan realmente las licencia !!!
saludos
hola Veronica quiero abrir el caso no sólo menciono el RTP no tuvo retorno tengo muy claro algo paso juego Software Ruby Play Dragon también te comenté la respuesta de las Licencia es insólito que por reclamar licencia me respondió dos cosas
casino no tenía en su página retorno 96.39% si dice retorno seguro todo capturas de pantallas está en su página web por eso daba cerrado el caso. Si está en su página web
2- EM GRUOP Licencia donde hice el reclamo me dice que me tengo que ver por adiccion al juego es la primera vez que reclamo !! Necesito que me asesores no me voy a quedar tranquila con esta respuesta
Veronica la respuesta no sólo es de RTP también lo que respondió
Licencia EM GRUOP todo fue enviado a Cindy ella no lo encuentra que está mal aconsejar por alguna adiccion al juego ! En qué mundo vive mi derecho persona un consejo que me trate!!!todo jugador que reclame es enfermo al juego insólito debe haber un lugar donde reclamar esta ofensa !!
Esperando respuesta gracias Veronica
saludos
MC
Vuelvo a copiar lo que me respondieron
Copio respuesta de EM Group esto lo encuentro muy grave en mi país agredir a un cliente jugador es grave.
El jue, 5 oct 2023 a las 16:04, Complaints (<complaints@emoore.com>) escribió:
Dear Marcela,
Hemos revisado el asunto y no vemos ninguna mención garantizada de pagos del 92-96%. Creo que te refieres al porcentaje de RTP de las tragamonedas. No se menciona esto en los T&C, ya que no ha habido ningún incumplimiento por parte del operador.
En este caso no podemos ayudar más.
Le recomendamos que busque ayuda si tiene algún problema o adicción al juego.
Atentamente,
Departamento de Reclamaciones del Grupo EM
Atentamente,
he-EMGroup.com
Saludos
Automatiskt översatt: