Spelaren från Bulgarien är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Ot 4 meseca igraya seki boji den samo depoziram bez pecalbi zalagam za nula vreme gi zemat yako me argasaha pisa im kazvat kismet spored vas ot 4 meseca igra nito edno teglene tova kismed li navas pisa zastoto samkompensatam de koge zemat kak stava tova 4 meseca120dena bez pecalba tova kismed li spored vas WINBET
Översättning:
"I 4 månader har jag spelat varje dag, jag sätter bara in utan vinster, jag satsar på nolltid, de tar dem, de gjorde mig riktigt förbannad, jag skrev till dem, de säger kismet, enligt din åsikt har jag spelat för 4 månader, inte ett enda uttag, är detta kismet, skrev du, för det finns ingen att fråga, åtminstone kompenserar de det insatta beloppet de tar bara hur detta händer 4 månader 120 dagar utan att vinna är detta kysst tror du WINBET"
Bästa Halil90,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela