Spelaren från Bulgarien har upplevt flera tekniska problem under spelandet. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
WinBet Casino BG - Spelaren har upplevt tekniska fel när han spelar.
Automatiskt översatt:
Belopp: 300 лв
WinBet Casino BG
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej,
Deras kasino kraschar ständigt, efter korrespondens med dem raderades mitt konto flera gånger, sedan återställde de det och informerade mig om att i händelse av ett annat sådant brott kommer de att blockera mig permanent.
Efter att jag öppnade mitt konto igen satte jag in en massa pengar, som jag förlorade på grund av att han efter mina klagomål om dem systematiskt kastade ut mig ur spel, separat, ständigt kraschar, extremt felaktigt! Jag vill återbetala åtminstone det sista beloppet, som sattes in på 300 BGN, på grund av det faktum att de återigen var extremt oförskämda och orättvisa mot mig och återigen slutade deras spel genom min profil inte göra mål!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa Lo777,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka eventuella bevis till petronela.k@casino.guru ?
Under tiden, vänligen kolla vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.
Var vänlig förstå att utan stödjande bevis kan vi inte gå vidare med detta fall eftersom det skulle vara nästan omöjligt att konfrontera kasinot.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa Lo777,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
