Spelaren från Österrike fick avvisningen avvisad på grund av en anklagelse om att placera arbitrage -satsningar. Vi avvisade detta klagomål eftersom det var relaterat till sportspel.
Bookmaker vill inte betala ut och hänvisar till påstådda Abitrage -satsningar, vilket inte ens är i början. Var och en av satsningarna kunde ha spelats med vilken annan bookmaker som helst! Klassiskt bedrägeri
Kära herre
Våra handels- och blufftjänster har analyserat ditt konto och har informerats av andra bookmakers om att du i de allra flesta fall satsar på arbitrage för att vinna. Detta är förbjudet enligt våra regler. I enlighet med dessa regler ogiltigförklarar vi dina senaste vinster och låter dig ta ut den senaste insättningen du gjorde. Ditt konto stängs sedan permanent. Vi har också informerat de andra bookmakers som arbetar med oss om vad du har lagt på vår webbplats.
Vänliga Hälsningar
Winabet365
Kära DiePartei,
Tack så mycket för ditt klagomål. Som du kanske vet behandlar vårt forum Casino.Guru endast klagomål gällande onlinecasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av frågor relaterade till sportspel. Jag kan kontakta kasinot på dina vägnar och försöka få lite mer information, men samtidigt kommer jag att tvingas avvisa ditt klagomål. Om det är bekvämt för dig kan vi fortsätta vår kommunikation via e -post. Min e -postadress är petronela.k@casino.guru.
Låt mig veta hur du vill fortsätta.
Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Tack så mycket, DiePartei, för ditt svar.
Jag beklagar verkligen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa detta ärende, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med något annat casino i framtiden. Som jag nämnde tidigare, eftersom vi ännu inte har en filial som handlar om sportspel och tillräckligt med insikt för att kunna ta på den här typen av tvist eller bedöma den på lämpligt sätt, är vi tvungna att avvisa ditt klagomål i slutet. Jag önskar verkligen att jag var till mer hjälp.
Jag kontaktade kasinot för att be om mer information och kommer att fortsätta vår kommunikation via e -post.