Spelaren från Österrike har svårt att verifiera sitt konto. Vi har avvisat detta klagomål enligt spelarens uttryckliga begäran.
Jag betalade 50 euro på Unique Casino eftersom jag ville ha pengarna skickade tillbaka till No Casino Found.
Tja, jag skickade mitt ID-kort fram och tillbaka med ett kontoutdrag, det är då virveln börjar, jag fick svaret att detta inte gäller dig, för du tar bara Jdgeg eller vad det heter, mitt svar på det jag ' Jag är redan över 80 år och jag är inte expert, jag kan inte göra det. Det hjälpte inte, jag vet att varje kasino gör Dbf och jag har sparat min åsikt är bäst. Ändå försökte jag ge dem ID, min bild var inte densamma igen jag kunde
gör inte det, accepteras inte, det tar tid, jag kan inte göra det, jag lade till en bild på ID-kortet, igen gör inget mig irriterande, det har gått länge
Kära Franz,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstå att KYC är en mycket viktig och väsentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den rättmätiga ägaren. Ingen av de seriösa och licensierade kasinon tar lätt på KYC. Jag föreslår att du kontaktar kasinot och tar reda på vilka dokument som krävs exakt och ger dem i bästa möjliga kvalitet, korrekta format och så snart som möjligt. Om all information är korrekt bör det inte finnas någon anledning för kasinot att fördröja ditt uttag.
Vänligen meddela oss om detta råd var till hjälp eller om vi behöver ingripa. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Jag har skickat dig ID fram och tillbaka som jag har varit på alla onlinekasinon där jag har spelat
med DFB tycker jag att ordet stämmer, jag sänder det också där, jag har alltid sparat det för jag är redan över 80 år gammal, jag kan inte ta itu med vissa saker, jag har det
skickat, Nu bad du om en bild för identifiering, vilket jag inte ens vet att polisen gör det.
Nu ingenting igen, i Schwischen spelade jag också och blev van vid något och förlorade igen för att detta kasino har allt, de konstanta felen är att du kastas ut länge, även med att utbetalningen inte alltid betalas men ändå, så jag kan på det sättet Spela inte ett kasino och be om utbetalning, jag har inte accepterat ID med en bild separat
Kära Franz,
Jag är säker på att du förstår att jag inte arbetar för Unique Casino, men som en av Casino.Guru oberoende anställda och proffs försöker jag hjälpa dig att verifiera ditt konto.
Kan du vänligen meddela om du har fått en lista över personliga dokument som krävs för kontoverifiering?
Kära Franz,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Jag är inte längre i Den Verbrecher Casino minst fem gånger. Jag har skickat en vän förra gången jag gjorde allt med Poto, nu har brottslingarna återigen det som inte behagar hörnen är inte raka. Jag har krånglat och tappat allt jag är glad att jag inte fick något mer av dem. Tack för att du skrev
Tack, Franz, för ditt svar. Förstår jag rätt att du har spelat dina pengar?
Finns det inget kvar för mig? Det kostar mig bara nerver. Jag lät det till och med göra det och Poto gjorde allt. Det fungerade bara med dem som inte ville att jag skulle förlora. Nu behöver jag inte dessa brottslingar längre men kommer att informera människor om detta kasino i forumet Tack
Finns det inget kvar för mig? Det kostar mig bara nerver. Jag lät det till och med göra det och Poto gjorde allt. Det fungerade bara med dem som inte ville att jag skulle förlora. Nu behöver jag inte dessa brottslingar längre men kommer att informera människor om detta kasino i forumet Tack
Kära Franz,
Jag är rädd att det inte är mycket vi kan göra för dig eftersom du har spelat dina pengar. Låt mig veta om det finns ytterligare information som jag har förbisett, annars är jag rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.