Spelaren från Finland upplever svårigheter att komma åt sitt kasinokonto. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
William Hill Casino - Spelaren kämpar för att få åtkomst till hans konto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 60 €
William Hill Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Det går inte att logga in på spelkonto. Återställning av lösenord fungerar inte. Chattjänsten hjälpte inte. Det omtvistade beloppet är inte ett belopp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Jouni,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt klagomål. Kan du informera om det finns något meddelande eller meddelande när du försöker logga in? Vad står det exakt när du försöker ange ditt användarnamn och lösenord? Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Jouni,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Betala inte min vinst till mitt konto
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Jouni,
kunde du komma åt ditt konto? Har du slutfört kontoverifiering tidigare? Varför dina vinster har avvisats?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Jouni,
Jag är ledsen men du har inte besvarat några av mina tidigare frågor. Kontrollera mitt svar och försök hjälpa. Tack på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Goda nyheter. Eftersom klagomålet har lyckats har vi nu stängt det som "löst" i vårt system. Tack så mycket Jouni för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
