HemKlagomålWilliam Hill Casino - Spelaren kämpar för att få åtkomst till hans konto.

William Hill Casino - Spelaren kämpar för att få åtkomst till hans konto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 60 €

William Hill Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2020-06-02 | Löst : 2020-06-16
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Finland upplever svårigheter att komma åt sitt kasinokonto. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Det går inte att logga in på spelkonto. Återställning av lösenord fungerar inte. Chattjänsten hjälpte inte. Det omtvistade beloppet är inte ett belopp

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Jouni,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt klagomål. Kan du informera om det finns något meddelande eller meddelande när du försöker logga in? Vad står det exakt när du försöker ange ditt användarnamn och lösenord? Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Jouni,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Betala inte min vinst till mitt konto

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Jouni,

kunde du komma åt ditt konto? Har du slutfört kontoverifiering tidigare? Varför dina vinster har avvisats?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

ok

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Jouni,

Jag är ledsen men du har inte besvarat några av mina tidigare frågor. Kontrollera mitt svar och försök hjälpa. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag fick min vinst

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Goda nyheter. Eftersom klagomålet har lyckats har vi nu stängt det som "löst" i vårt system. Tack så mycket Jouni för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter