HemKlagomålWill's Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Will's Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Automatiskt översatt:

Belopp: 90 €

Will's Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2022-02-04 | Löst : 2022-02-08
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Indien upplever svårigheter att ta ut sina pengar. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

De kommer inte att godkänna mina uttagsbegäranden även om allt är korrekt. Jag har begärt ett uttag på 80 EUR den 24 december och det har avbrutits. Så jag spelade med de pengarna och begärde återigen ett uttag på 108 EUR den 1 januari och de avbröt och jag begärde ett uttag på 60 EUR den 3 januari och återigen avbröt de. Så jag spelade alla pengar och förlorade. Igår satte jag in 25 EUR och spelade med det och begärde ett uttag på 90 EUR och återigen avbröts det så jag spelade med lite pengar och förlorade 20 EUR. Nu har jag begärt ett uttag på 70 EUR. Och jag försöker kontakta kundtjänst och ingen har svarat på över 20 minuter. De låter dig inte dra dig tillbaka. Jag har spelat många casinon som betmaster, casinoin, betway, jungleraja, rajbet, rajabets, 10 cric, 22bet, 4ra bet, parimatch, leovegas, lottoland, jeetwin och många fler. Men jag har inte stött på något sådant här problem. Deras service är dålig. Hatar verkligen att spela på wills casino.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa Ranjitanu8888,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du blivit informerad om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?

Vänligen förstå, utan att verifiera ditt konto kommer du inte att ha rätt till några uttag.

Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kan du skicka en skärmdump av den lyckade kontoverifieringen? Du kan ladda upp den här när du svarar eller skicka den till petronela.k@casino.guru . Tack så mycket på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Före igår godkände de mitt uttag. Tack till dig och ditt team och även viljans casinoteam. Till slut löste de tillbakadragningsfrågan

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Fantastiska nyheter 🙂 Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Ranjitanu8888, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter