Spelaren från Indien upplever svårigheter att ta ut sina pengar. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
De kommer inte att godkänna mina uttagsbegäranden även om allt är korrekt. Jag har begärt ett uttag på 80 EUR den 24 december och det har avbrutits. Så jag spelade med de pengarna och begärde återigen ett uttag på 108 EUR den 1 januari och de avbröt och jag begärde ett uttag på 60 EUR den 3 januari och återigen avbröt de. Så jag spelade alla pengar och förlorade. Igår satte jag in 25 EUR och spelade med det och begärde ett uttag på 90 EUR och återigen avbröts det så jag spelade med lite pengar och förlorade 20 EUR. Nu har jag begärt ett uttag på 70 EUR. Och jag försöker kontakta kundtjänst och ingen har svarat på över 20 minuter. De låter dig inte dra dig tillbaka. Jag har spelat många casinon som betmaster, casinoin, betway, jungleraja, rajbet, rajabets, 10 cric, 22bet, 4ra bet, parimatch, leovegas, lottoland, jeetwin och många fler. Men jag har inte stött på något sådant här problem. Deras service är dålig. Hatar verkligen att spela på wills casino.
Bästa Ranjitanu8888,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du blivit informerad om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
Vänligen förstå, utan att verifiera ditt konto kommer du inte att ha rätt till några uttag.
Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Kan du skicka en skärmdump av den lyckade kontoverifieringen? Du kan ladda upp den här när du svarar eller skicka den till petronela.k@casino.guru . Tack så mycket på förhand.
Före igår godkände de mitt uttag. Tack till dig och ditt team och även viljans casinoteam. Till slut löste de tillbakadragningsfrågan
Fantastiska nyheter 🙂 Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Ranjitanu8888, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru