Den finska spelaren har tillhandahållit alla begärda dokument och ändå har de inte fått sina vinster. Dessutom hotas deras konto nu att stängas och deras medel beslagtas möjligen.
Automatiskt översatt:
Wildz Casino - Spelarens uttag är försenat och kontostängning hotas.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 500 €
Wildz Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 15h 34m 51s
Ärenderapport
8 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
\
Översättning
Jag har begärt ut många dokument, som alla har skickats och bekräftats, men det kommer inga pengar och ingen anledning har angetts. Istället hotas mitt konto av stängning och mina pengar kommer sannolikt att beslagtas.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej tostakumanukaswn,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Wildz Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Angav de vilken term du bröt mot trots allt?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade bevis eller relevant kommunikation.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
\
Översättning
De bad om bekräftelser när jag gjorde en begäran om uttag eftersom det var den första insättningen. pengarna var riktiga och inte bonuspengar. De berättade inte orsaken, de hänvisade bara till deras regler "wildz kan stänga spelkontot efter eget gottfinnande"
Jag pratade med casinot igår, den 22 april, och frågade vad som är fel nu när uttaget inte syns
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej tostakumanukaswn,
Sedan när godkänns dokumenten? Kan du snälla vidarebefordra kommunikationen mellan dig och casinot till nikolas.b@casino.guru ?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 timmar sedan
Översättning
Hej tostakumanukaswn,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
tostakumanukaswn har 6d 15h 34m 51s på sig att svara
Inaktivera AdBlock