WildTornado Casino - Spelaren har upplevt ett tekniskt problem.

Skulle låta en spelomgång slutföra och sparkade mig från omgången precis när det slutade med en stor vinst !!! Jag spelade Book of Oz. Och jag slog alla fem läkare oz symboler. Då gav jag startformuläret platsen gick rätt för kundservice? Sedan frågade jag om jag fick mitt uttag för kontanterna. Satsningen jag gjorde vid den tiden var en satsning på 100 dollar 125 dollar tror jag, snurren jag spelade på var 20 dollar i snurr. Så när jag hade fyra läkare oz och jag svarade på den femte rullen för den slutliga symbolen hamnade den. Nåväl vet vi redan från början av berättelsen, men nu fortsätter vi. Så tillbaka också berättelsen till hands supporten jag pratade också berättade för mig att de inte kunde ge mig kontanter eftersom mitt konto inte verifierades med mina några andra uppgifter för uttag. Jag tror att ett kontoutdrag och ett par bilder av bankkort fram / bak. Så jag gjorde allt detta och när jag var klar visste de inte vad jag pratade om och spelet återställdes. Jag var inte på gott humör nu, eftersom jag ljög också och de inte skulle ge mig informationen om spelet. Fortfarande kommer de inte att släppa mina uppgifter om spelets och chatthistoriken för evenemanget. Undrar om du kan undersöka detta så att jag äntligen kan få mina vinster. Stödet från wildtornado casino kommer fortfarande inte att släppa något för mig på spelet eller chattkonversationerna! Och jag skulle älska hjälpen från någon typ av spelautoritetsfigur som kan hjälpa till att få denna information och de utbetalda vinsterna.

Kära Daniel,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du snälla vidarebefordra bevis, till exempel skärmdumpar eller videor, helst din spelhistorik tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ?

Vänligen förstå att vi utan några bevis kan inte gå vidare med det här fallet eftersom det skulle vara nära omöjligt att konfrontera kasinot.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Daniel,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.