God dag till er båda, odinbuck2 och Michal
Vi förstår att verifieringsprocessen kan vara lite utmanande och vi uppskattar ditt tålamod. Verifiering är ett viktigt steg i uttagsprocessen för att säkerställa säkerhet och efterlevnad av bestämmelser.
När det gäller tidigare inskickade dokument kan vi tyvärr meddela att det inte är möjligt att skicka in dessa bilder på nytt. Tänk på att dokumenten ska vara tydliga och läsbara – beskurna, oklara referensnummer eller dålig kvalitet, vårt betalningsteam kan avslå dem. Vi rekommenderar att du noggrant granskar riktlinjerna för inlämning av dokument för att säkerställa efterlevnad.
Dessutom behöver alla använda betalningsmetoder bekräftelse som en del av våra licensförpliktelser. Observera att vi endast accepterar foton av identifieringshandlingar, inte skärmdumpar.
Vi kan se att instruktioner gavs om hur man laddar upp bilder korrekt. Om du inte har fått e-post, vänligen kontrollera din skräppost-/skräpmapp.
Om du har ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att fråga. Vi är här för att hjälpa dig!
Med vänlig hälsning, WildFortune.io Casino
Good day to both of you, odinbuck2 and Michal
We understand that the verification process can be a bit challenging, and we appreciate your patience. Verification is an essential step in the withdrawal process to ensure security and compliance with regulations.
Regarding previously submitted documents, we regret to inform you that re-submission of those photos is not possible. Please know that the documents should be clear and legible - cropped, unclear reference numbers, or poor quality, our payments team may decline them. We recommend carefully reviewing the guidelines for document submission to ensure compliance.
Furthermore, all utilized payment methods need confirmation as part of our licensing obligations. Please note that we only accept photos of identification documents, not screenshots.
We can see that instructions were provided on how to upload photos correctly. If you haven't received emails, please check your spam/junk folder.
If you have any further questions or concerns, feel free to ask. We are here to assist you!
Sincerely, WildFortune.io Casino
Automatiskt översatt:
