Spelaren från Kazakstan fick sitt konto avstängd och vinsterna ogiltiga. Dessutom kämpar spelaren med att kontakta kasinot. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Wildblaster Casino - Spelarens konto har blockerats och vinsterna konfiskerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 60 000 руб
Wildblaster Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
God eftermiddag!
Mitt konto var blockerat, bedrägliga aktiviteter begicks
och vill inte returnera mina pengar vann ärligt 60 000 rubel
vägrar att acceptera min begäran
Jag skriver på en onlinechatt svarar inte
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Талгат,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Skulle du kunna klargöra om du har anklagats för bedräglig verksamhet eller om du tror att kasinot har begått något? Om det har varit kasinot som anklagade dig, snälla, kan du vidarebefordra relevant meddelande till petronela.k@casino.guru ? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Талгат,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
