Spelaren från Australien har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har någon utbetalning inte skett ännu.
Automatiskt översatt:
Wild Tokyo Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Automatiskt översatt:
Belopp: A$2 200
Wild Tokyo Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på en försenad utbetalning
2d 9h 36m 29s
Ärenderapport
1 vecka sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Jag tillhandahöll alla mina verifieringsdokument, vilket var ett problem i sig. Sedan skickade de ett mail till mig för att säga att mitt uttag hade behandlats. För $800 AUD men det var bara $100 som gick in på mitt konto. Jag har nu skickat 3 e-postmeddelanden och frågat varför och har inte fått något svar. De andra $1400 finns fortfarande på mitt konto och har inte behandlats. Trodde till och med att alla belopp var gjorda på samma dag. Håll dig borta från detta kasino, de är en mardröm på alla sätt...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära stwhite1971,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Kära stwhite1971 ,
Vi uppskattar ditt tålamod angående uttagsprocessen och vi ber om ursäkt för eventuella besvär du kan ha stött på. Vi måste dock åtgärda vissa missuppfattningar som nämns i ditt klagomål.
Det är en besvikelse att höra att du ser vår rättvisa och transparenta först till kvarn-först till kvarn-processen, som följer de tydligt angivna gränserna i våra användarvillkor, som en mardröm.
Baserat på våra register möjliggjorde ditt framgångsrika slutförande av verifieringsprocessen bearbetningen av ditt första uttag, som skedde i går.
När det gäller återstående uttag är de schemalagda att behandlas under vår ekonomiavdelnings arbetstid, från måndag till fredag, 9:00 till 18:00 UTC+3. Du kan övervaka statusen för dina uttag på fliken Historik. Klicka bara på "Insättning" och navigera sedan till fliken Historik för att hantera dina transaktioner.
Vi strävar ständigt efter att förbättra våra kunders upplevelser och vi tror att din spelsession och dina vinster gav en trevlig tid.
Om du har ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss.
Vänliga Hälsningar,
Wild Tokyo Casino representant
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
Kära stwhite1971 ,
Vi är glada att kunna meddela att alla betalningar har behandlats framgångsrikt.
Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse under hela processen.
Om du har ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss.
Vänliga Hälsningar,
Wild Tokyo Casino representant
Redigerad
Automatiskt översatt:
Klagomålet bearbetas och kommer att behandlas inom 2d 9h 36m 29s
Inaktivera AdBlock