Wild Tokyo Casino recension

Spelaren från Danmark väntade på att KYC-teamet på Wild Tokyo casino skulle acceptera fyra dokument för adressbevis, i hopp om att få pengar. Vi begärde ytterligare information från spelaren om de tillhandahållna dokumenten. Efter att inte ha fått något svar avslogs klagomålet på grund av spelarens bristande kommunikation.

Spelaren från Italien vann 301 euro och begärde ett uttag efter att ha satt in 200 euro. De hade tillhandahållit alla begärda dokument, men kasinot bad hela tiden om ett foto av ett kort med ett namn som inte var tryckt på deras Postepay Evolution-kort. Trots att du skickade ett kontoutdrag på nätet hade supporten bara gett automatiska svar i 5 dagar. Klagomålsteamet hjälpte spelaren att få sin profil verifierad, och uttaget behandlades så småningom framgångsrikt. Klagomålet markerades som löst.

Spelaren från Italien hade upprepade gånger skickat dokument för KYC-proceduren, men hennes verifieringsprocess blockerades på sajten efter att ha överskridit gränsen för försök. Trots att hon skickade de nödvändiga dokumenten via e-post gick det en dag utan svar, och hennes tillbakadragande förblev väntande. Vi begärde ytterligare information om de inlämnade dokumenten och all kommunikation med kasinot. Men på grund av spelarens bristande respons avslogs klagomålet.

Spelaren från Italien hade gjort en begäran om uttag efter en liten vinst men hade inte fått några pengar efter en vecka, trots att han genomfört verifieringsprocedurer. Han hade också gjort misslyckade försök att kontakta kasinot. Vi hade rekommenderat spelaren att vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttaget innan de skickar in ett klagomål. Problemet hade dock lösts kort efter att spelaren kontaktade oss, och kasinot utfärdade betalningen. Vi markerade sedan klagomålet som "löst".

Spelaren från Australien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar hade inte kommit in ännu. Spelaren rapporterade att deras uttag hade slutförts men ännu inte mottagits, och de kunde inte få svar från KYC-laget. Vi förlängde timern med 7 dagar men avvisade slutligen klagomålet på grund av spelarens bristande svar.

Spelaren från Italien hade upplevt svårigheter med att skicka in dokument för kontoverifiering och hennes bidrag hade blockerats. Hon hade försökt lämna in ett dubbelsidigt identitetskort och en ny elräkning, men kasinot avvisade dessa dokument och upphörde med kommunikationen. Trots dessa verifieringsproblem hade kasinot behandlat ett uttag på 140 euro. Spelaren hade uttryckt frustration över bristen på respons från casinot och hade valt att självexkludera. Vi kunde inte hjälpa ytterligare eftersom spelaren hade begärt att klagomålet skulle avslutas.

Spelaren från Australien hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade hennes utbetalning inte tagits emot ännu. Efter att hon skickat in sitt klagomål svarade kasinot med att säga att hennes uttagsprocess hade slutförts och att alla betalningar hade behandlats framgångsrikt. Spelaren bekräftade att hon tagit emot alla hennes uttag. Som ett resultat av detta markerade vi klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Australien hade problem med att verifiera sitt konto på Wild Tokyo casino. Även om han hade tillhandahållit de begärda skärmdumparna, fick de hela tiden avslag. Spelaren fick sedan en uppdatering om att hans begäran om uttag avvisades, men bekräftade senare att den hade planerats till ett framtida datum. Efter en tid bekräftade spelaren att hans uttag lyckades. Vi markerade klagomålet som "löst" efter att spelaren bekräftat mottagandet av sitt uttag.

Spelaren från Italien hade begärt ett uttag på 890 EURO från Wild Tokyo Casino. Trots att ha fått ett e-postmeddelande om validering och verifiering efter att ha skickat in de nödvändiga dokumenten, hade återkallelsen inte behandlats. Han hade kontaktat casinot flera gånger men inte fått något svar. Vi hade begärt ytterligare information och ställt in en timer för ytterligare 6 dagar för kasinot att behandla betalningen. Spelaren bekräftade senare att han hade fått båda betalningarna. Följaktligen markerade vi klagomålet som löst.

Spelaren från Manitoba hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade hennes utbetalning inte mottagits vid den tidpunkten. Efter att hon tog upp sin oro med oss hade vi rådet henne att ha tålamod och samarbeta fullt ut med kasinot. Hon bekräftade senare att hon hade fått en delbetalning och att hennes konto hade verifierats. Hon bekräftade senare att alla medel hade betalats ut. Vi markerade klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Italien hade stött på problem med valideringen av sin betalningsmetod på ett onlinekasino. Trots att han skickat in alla nödvändiga dokument, inklusive en skärmdump av en begäran om kortbyte, kunde han inte ta ut sina vinster eftersom han inte kunde tillhandahålla det gamla kortet han inte längre hade. Spelarens konto hade därefter stängts av kasinot på grund av ett påstått brott mot villkoret för maximal insats, vilket spelaren bestred. Kasinot hade återfört spelarens insättningar till den ursprungliga betalningsmetoden. Vi hade bedömt fallet och funnit att kasinots agerande var motiverat på grund av att spelaren brutit mot regeln om maximal insats genom att köpa bonusrundor som överskrider den tillåtna gränsen.

En italiensk spelare hade slutfört alla verifieringssteg, inklusive inlämning av ID, selfie, kontoutdrag och två kreditkort, men kunde fortfarande inte ta ut vinster och hade inte fått någon uppdatering från kasinot. Kasinot bekräftade senare att verifieringsprocessen hade slutförts framgångsrikt och att spelaren borde ha kunnat ta ut sina vinster. Men spelaren väntade fortfarande på att betalningarna skulle behandlas. och vi fick ingen uppdatering. Följaktligen kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Italien hade upplevt tekniska svårigheter när han laddade upp verifieringsdokument till ett onlinekasino. Efter att ha vunnit 800 euro och begärt ett uttag hade kasinot begärt kontoverifiering. Spelaren hade dock funnit att webbplatsens gränssnitt inte svarade. Problemet löstes så småningom efter att spelaren hade kunnat skicka dokumentationen och kasinot hade verifierat kontot. Trots en initial oro över ett brott mot bonusreglerna beslutade casinot att förbise problemet och hade behandlat spelarens uttag. Spelaren hade bekräftat mottagandet av alla betalningar och uttryckte tillfredsställelse med kasinots professionalism och hjälpen från klagomålsteamet.

Spelaren från Tyskland hade stött på svårigheter med uttagsförfrågningar på Wild Tokyo08 Casino. Trots att de hade laddat upp de nödvändiga dokumenten flera gånger fortsatte kasinot att be om samma dokument och accepterade inte hans portugisiska ID-kort som bevis på legitimation. Efter att ha uttryckt sin frustration spelade spelaren bort sitt saldo och fick sitt konto blockerat. Klagomålet stängdes av oss på grund av spelarens beslut att spela bort sitt saldo.

Spelaren från Grekland var frustrerad över kasinots krav på ovanliga identifikationshandlingar. På grund av spelarens bristande svar på våra förfrågningar kunde klagomålet inte utredas ytterligare och avslogs därefter.

Spelaren från Italien hade rapporterat tre insättningar gjorda via Sofort som togs från hans bankkonto men som inte krediterats till hans casinospelkonto. Onlinekasinots supporttjänst hade inte kunnat förklara varför. Spelaren sökte hjälp med att få tillbaka sina pengar. Efter att ha granskat fallet hade kasinot lagt fram bevis för att insättningarna verkligen krediterades spelarens konto och användes för spelaktiviteter. Spelarens konto stängdes på egen begäran på grund av oro relaterade till spelberoende. När vi fick bevisen informerade vi spelaren, som sedan gick med på att avsluta klagomålet. Frågan var då löst.

Spelaren från Sverige hade försökt verifiera kontot sedan den 25 december, men kasinot ansåg konsekvent de inlämnade dokumenten, inklusive ett körkort och en selfie med pass, som otillräckliga. Trots många försök fick spelaren samma svar och kunde inte få specifik vägledning om acceptabel dokumentinlämning. Spelaren hade skickat in en mängd olika dokument och format, men kasinot godkände bara några av dem. Så småningom godkände kasinot spelarens dokument och verifierade kontot. Vi markerade klagomålet som "löst" efter att spelaren bekräftat den lyckade verifieringen.

Spelaren från Sverige hade försökt verifiera sitt konto hos Wild Tokyo Casino. Trots att hon lämnat in de nödvändiga dokumenten hade hon inte fått någon feedback eller bekräftelse på verifiering. Problemet hade lösts och spelaren hade bekräftat att verifieringen av kontot lyckades och senare att problemet var löst. Vi hade markerat klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Tyskland upplevde svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Efter att ha försett kasinot med de nödvändiga dokumenten var hans kasinokonto helt verifierat. Sedan kunde han begära ett uttag. Den andra betalningen mottogs ungefär en vecka efter att förfrågningarna gjordes. Klagomålet är löst.

Spelaren från Italien hade lämnat in alla nödvändiga dokument 10-25 innan han vann €500, men efter att ha begärt ett uttag fortsatte kasinot att be om ytterligare dokument. De långa svarstiderna och upprepade förfrågningar verkade som ursäkter för att skjuta upp betalningen, och spelarens uttag förblev väntande. Problemet löstes när spelaren fick en omedelbar överföring efter att dokumenten slutligen godkänts, även om spelaren uttryckte frustration över förseningarna och överdrivna verifieringskontroller. Klagomålet hade markerats som "löst" i systemet.

En spelare från Sverige hade satt in runt 1500 euro och vunnit totalt 3800 euro. Efter att ha fått en partiell utbetalning på 1500 euro, hade hans återstående 1574 euro fastnat på grund av extrema uttagsförseningar, utan något svar från Needforspins support. Kasinot hade bekräftat att verifieringen var klar och att uttag var planerade för specifika datum. Spelaren bekräftade senare att pengarna mottagits. Klagomålet har markerats som löst.

Spelaren från Italien hade haft problem med upprepade krav på återinlämning av dokument från kasinot trots att han hade tillhandahållit alla begärda papper. Detta hade hindrat honom från att göra anspråk på sina vinster på 1500 euro. Efter kommunikation med vårt team hade kasinot äntligen verifierat sitt konto och betalat den första delbetalningen. Däremot hade spelaren rapporterat att hans konto var stängt med några pengar kvar på det. Efter ytterligare kommunikation och förtydligande hade spelaren bekräftat att alla problem var lösta. Vi markerade sedan klagomålet som "löst" i vårt system.

Spelaren från Schweiz hade försökt göra anspråk på vinster i över 10 dagar. Trots att han skickat in många dokument, hade spelaren stött på svårigheter på grund av ett felaktigt postnummer i kontouppgifterna. Kasinot hade upprepade gånger begärt rätt postnummer, vilket angavs i de dokument som spelaren lämnade in. Efter nästan två veckor hade kasinot äntligen accepterat spelarens dokument och problemet var löst. Spelaren hade uttryckt missnöje med den långa uttagsprocessen men begärde att ärendet skulle avslutas. Vi hade markerat klagomålet som "löst".

Spelaren från Tyskland begärde ett uttag på €500 från Needforspin och stängde därefter sitt konto. Trots att man fått besked om att uttaget behandlades har pengarna inte tagits emot. Spelaren bekräftade senare att han fått pengarna.

Spelaren från Tyskland begärde ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Tyskland har skickat en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Malta har skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.

Spelaren från Tyskland stötte på ett problem med en nyligen gjord insättning via Mifinity—Cash to Code, som ännu inte hade dykt upp på hennes kasinokonto trots bekräftelse från Mifinity. Hon tyckte att livechatten var ohjälpsam och trodde att förseningen kan ha varit en taktik som använts av kasinot, eftersom detta inte var hennes första erfarenhet av denna insättningsmetod. Problemet löstes när hon informerade klagomålsteamet att hon hade fått sina vinster. Klagomålet markerades som "löst" i systemet, och spelaren uppmanades att ta kontakt för framtida hjälp om det behövdes.

Spelaren från Portugal fick problem med en begäran om uttag på grund av kontoverifiering. Medan alla andra dokument hade godkänts, avvisades adressbeviset eftersom det visade ett lokalt postnummer istället för stadens namn, trots att hon hade tillhandahållit juridiska dokument för att validera sin bostad. Problemet löstes efter att spelaren bekräftat att de korrekta kontrollerna hade gjorts. Klagomålet markerades som "löst" i systemet.

Spelaren från Danmark saknade 2250 DKK efter en vinnande blackjack-session. Han hade avbrutit ett uttag på 2260 DKK och lagt insatser på totalt 4500 DKK, vilket resulterade i vinster på 8250 DKK, men hans saldo visade bara 3760 DKK istället för de förväntade 6010 DKK. Trots stöd som kom överens om sessionsdetaljerna, insisterade de på att balansen var korrekt. Problemet löstes efter att kasinot korrigerat balansen, även om spelaren förblev missnöjd med kasinots hantering av ärendet. Klagomålet markerades som löst av oss.

Spelaren från Tyskland hade rapporterat ett försenat uttag på €2100 från sitt verifierade Rollingslots 14-konto, trots att han gjort framgångsrika uttag tidigare. Han hade varit i kontakt med KYC-avdelningen och support dagligen, men hade inte fått några skäl till förseningen, bara fått veta att kontot var i verifieringsläge. Kasinot förklarade senare att förseningen hade berott på ett behov av ytterligare verifieringsdokument, inklusive information om ett kreditkort som använts några gånger tidigare. Spelaren fick därefter hela sitt uttagsbelopp i tre omgångar på €700 vardera.

Spelaren från Grekland hade haft problem med att verifiera sitt Rolling Slots Casino-konto på grund av svårigheter att tillhandahålla ett acceptabelt bevis på hemvist. Trots att han lämnat in sin mobiltelefonräkning och huskontrakt, accepterades inte hans handlingar till en början. Men efter att ha kommunicerat med klagomålsteamet hade kasinot verifierat hans konto och han hade fått sin betalning. Klagomålet hade lösts framgångsrikt och stängdes därefter i systemet.

Spelaren från Italien har svårt att ta ut pengar från kasinot eftersom kasinot begär en överdriven mängd dokumentation. Trots många inlämningar av de begärda dokumenten, fortsätter spelaren att få meddelande om saknad dokumentation. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Spelarens konto blockerades på grund av misslyckad verifiering. Även om kasinot betedde sig enligt dess T&C stängdes ärendet som olöst eftersom vi var övertygade om att detta ärende kunde ha hanterats bättre. Kasinot bad oss att återuppta detta klagomål. Följaktligen avslutade vi ärendet som löst efter att spelaren informerat oss via e-post att problemet hade lösts.

Spelaren från Australien upplevde svårigheter att ta ut sina vinster på grund av den begränsade tillgängligheten av betalningsmetoder. Även om spelaren slutade svara, försåg kasinot oss med informationen om att spelaren verifierades framgångsrikt, och ett nytt uttag behandlades helt via en alternativ betalningsmetod. Därför anser vi att klagomålet är löst.