Spelaren från Tyskland har begärt uttag för en vecka sedan. Det har legat kvar sedan dess. Klagomålet löstes framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Wild Pharao Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 000 €
Wild Pharao Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Vilde farao kommer inte att betala mig mina pengar!
En utbetalning gjordes den 22 oktober.
Utbetalningen från den 19 oktober är fortfarande öppen.
Kundtjänst hänvisar upprepade gånger till villkoren.
Kontot är helt verifierat och den senare betalningen gjordes.
Jag har väntat på svar på mitt mejl till paymants@wildpharao i flera dagar!
Snälla hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Sven,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag.
Kan du bekräfta att ditt konto har verifierats tidigare? Har du någonsin fått några betalningar från detta casino?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej! Den framgångsrika KYC-verifieringen ägde rum den 16 oktober 21.
En utbetalning på 1000 € från 22/10 har jag redan fått betalt.
Ytterligare en utbetalning på 1000 € från 19.10. men är fortfarande öppen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Sven, för all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Adam som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Casino gjorde uttaget.
Jag fick mina pengar.
Fallet kan stängas.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Sven,
Jag är glad att höra att ditt problem har löst sig. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Tack för att du använder Casino Guru klagomålslösningscenter. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock