Spelaren från Grekland har begärt uttag en månad innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Klagomålet stängdes som "olöst" eftersom kasinot har mer än 15 ärenden märkta "No Reaction Policy".
hej, den 03/07/2022 sätter jag in 25 euro med bonus 200%. totalt saldo 75.
Jag slutförde vadslagning och jag hade 1500 euro.
Jag bad ta ut 500 den 03/05/2022.
efter det kändes mitt saldo ner till 750 och inte 1000.
support berättade för mig att mina vinster är överbelastade, rull är 25xbns=1250.
ok med det.
den 07/07/2022 godkändes begäran, och efter det spelade jag lite och jag förlorade 50 euro , lämnade ett saldo på 700 euro .
Jag hade gjort en andra begäran om 700 euro, den 07/07/2022.
pengar söker fortfarande vägen för min bank.
Kära Quenya,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om dina försenade uttag. Förstår jag rätt att uttag fortfarande väntar på ditt konto utan att behandlas? Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto? Kan du ange exakt vilken bonus du aktiverade när du gjorde din senaste insättning?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men mer än en månad är ovanligt lång tid.
Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
hej cazino guru team,
uttag väntar INTE fortfarande på mitt konto. ansökningar om uttag godkända på mycket kort tid.
mitt konto är helt verifierat och jag hade fullständiga uttag tidigare, senast vid påskperioden 2022.
wild pharao har ägts och drivs av ProMedia NV som är den som gör betalningarna,
och är också den som kontoutdrag visar när du gör en insättning.
vild farao är något i stil med ''spegeln'' av promedia.
den 03/03/2022 söndag sätter jag in med bonus 200% belopp 25 euro.
varje söndag har wp det erbjudandet. vardagen har erbjudande men söndagen är den största.
här min insättning https://ibb.co/HHF7Npnd
min profil och mitt saldo efter att ha satsat https://ibb.co/M24C91M https://ibb.co/3vZ2Lmh
jag visste inte regeln om max winn att bonusen har 25xbns så fortsätt spela efter att mitt saldo når 1250 euro
när jag kände på 1500 från 1600+ frågar jag första uttaget
Första uttagsbegäran 500 e fortfarande under behandling , se har möjlighet att avbryta och metodfliken är tom, https://ibb.co/Dw6TRgv
efter 2 dagar, 2:a återkallelsebegäran på 700 e https://ibb.co/yhXW6b8
drar sig har godkänts från vilda farao, men ägda och operatör PROMEDIA betalar inte.
lite annan info... om 8000 snurr som jag gjorde på gamomat slot ramses bok krediteras inte vid omsättningsprocessen.
i det högra hörnet av gamomat-facket saknas numret
i 8000 spins hittar inte bonusrunda, men jag träffade mycket bra linjer 5oak
Jag tror att servern för gamomat och playngo är falsk, men det här är en annan historia, jag förväntar mig inte att bedöma detta.
tack.
Kära Quenya,
Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots totala betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.
Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Wild Pharao Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla typer av problem. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla. Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar för att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att hålla sig borta från Wild Pharao Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.
Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.