Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag för snart två veckor sedan. Den har inte mottagits ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Wild Pharao Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 500 €
Wild Pharao Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
0.8
Wild Pharao Casino har ett säkerhetsindex på 0,8, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej vänner har betalat ut mer än 12 dagar men inte fått om fullt jag skrev så civiliserad online chatt eller via e-post jag får inget svar kan någon hjälpa mig 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Sabina,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att ditt uttag har behandlats men aldrig nått dig? Har du fått ett transaktionsspårningsnummer från kasinot?
Förstå, banköverföringar kan vara knepiga och hela processen kan ta lite längre tid eftersom mellanliggande banker kan vara inblandade och internationella transaktioner äger rum.
Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Kära Sabina,
Tack för att du kontaktar oss. Jag kontrollerade ditt konto och kan se att du har fyra flera konton. Tyvärr tillåter vi bara ett konto per spelare/ip/hushåll enligt våra regler och villkor. Denna information kan du få från länken nedan i paragraf 2.2 & 2.2.1 och jag citerar "Du får bara ha ett konto på denna webbplats. Om du har mer än ett konto måste du omedelbart informera oss." https://wildpharao.com/terms-and-conditions/
Din,
Wildpharao supportteam"
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Wildpharaos supportteam , för din hjälp.
Kära Sabina ,
Är du medveten om att skapa flera konton? Om så är fallet är jag rädd att vi inte kommer att kunna hjälpa dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
spårningsnummer Casino transaktion
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag fick inte spårningsnumret för kasinotransaktioner
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag och min familj spelade alla på samma casino
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack, Sabina, för ditt svar. Kan du meddela om du har klarat KYC-kontoverifieringen framgångsrikt tidigare? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Sabina,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
